Solved
Probleme mit Freischaltung der sky Programme auf Entertain Reciever
7 years ago
Seit 5 Tagen haben wir Entertain Magenta L und es sollte sky auf dem Entertain Receiver freigeschaltet werden.seitdem ist es nicht mehr möglich Sky zu empfangen.die Sky Karte ist auch deaktiviert und niemand weder Sky noch Telekom können uns helfen.wir werden immer vertröstet oder ganz weggedrückt am Telefon.
Servicewüste Deutschland...aber Hauptsache der Kunde zahlt😤
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7 years ago
@Bobby12 sind noch andere Aufträge offen? Dann geht es nicht.
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7 years ago
Hallo @Bobby12,
wenn du einmal deine Daten in deinem Profil hinterlegen würdest, kann da auch mal jemand vom Team drüberschauen.
@Gelöschter Nutzer hat ja schon gefragt, hast du noch offene Aufträge?
Beste Grüße
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7 years ago
Was steht den im Kundencenter von Sky: "Sky bei Entertain"
Funktioniert Sky Go
Auch die frag nach den offenen Aufträgen ist wichtig
Ohne deine Profildaten kann dir keiner vom Team helfen
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7 years ago
allso es sind keine offene Aufträge da und bei sky finde ich nichts
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7 years ago
Im Kundencenter von Sky steht unter Smartcardnummer: Sky bei Entertain.
Wie dem auch sei, deine Daten hast du ja hinterlegt.
Dann sollte mal ein Teamie nachsehen.
Werde mal einen rufen.
Ich will nur hoffen, dass jemand für Sky Dienst hat.
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7 years ago
ja genau das Steht da auch "Sky bei Entertain"
Danke schon mal
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7 years ago
momentan haben wir leider niemanden da, der Sky direkt bearbeiten kann.
Ich habe mal kurz reingeschaut. Es scheint wohl Probleme bei der Übermittlung der Daten zu uns zu geben.
Aber, wie gesagt, so richtig kenne ich mich mit dem Thema nicht aus. Ich schau, ob ich jemanden finde. Kann jetzt am Wochenende aber schwierig werden.
Besten Gruß
Matthias Bo.
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7 years ago
Viele Dank Matthias
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7 years ago
sorry, dass du länger auf eine Antwort von uns warten musstest. Wie ich gesehen habe, hat sich die Sache von selbst erledigt. Die Sky Sender wurden heute automatisch vom System gebucht. Dann bleibt mir nichts weiter übrig, als Ihnen viel Spaß mit Sky zu wünschen.
Gruß
Sören M.
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7 years ago
Ja es läuft
Besten Dank noch mal
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