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vor einem Tag
@jochen-ammann
Bitte lösche die App und installiere dann neu
Bei den EinstellungenTV Anbieter deaktivieren
Danach neu einloggen MagentaTV App
Den TV Anbieter nicht wieder aktivieren, bitte überspringen
2
von
vor einem Tag
Wie bereits geschrieben habe ich das alles schon gemacht. Magenta TV war nie mit Apple TV verknüpft und die Einstellung war nie aktiv
0
von
vor 21 Stunden
Hallo @jochen-ammann,
vielen Dank für Anfrage in unserer Community.
Bitte hinterlege in deinem Profil deine Kundennummer und/oder Rückrufnummer, damit wir uns das Ganze näher anschauen können. Du kannst uns auch gern ein Zeitfenster nennen, in dem du gut erreichbar bist.
Weitere Infos zur Authentifikation findest du hier.
Beste Grüße
Jenny
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 21 Stunden
Ich habe das gleiche Problem. Auch bei mir funktioniert der Login auf dem iPhone seit kurzem nicht mehr. Ich werde immer wieder aufgefordert, mich einzuloggen oder ein Abo abzuschließen und das in einer Dauerschleife. Maximal ärgerlich 😠
0
3
von
vor 18 Stunden
Hallo @MarkusSpecht,
bitte schau einmal hier.
Grüße Detlev
0
von
vor 18 Stunden
Klasse, hat funktioniert. Vielen lieben Dank 👍
von
vor 15 Stunden
@MarkusSpecht,
vielen Dank für das Feedback. 🙂
Dir ein schönes Wochenende.
Grüße Detlev
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 21 Stunden
@MarkusSpecht @jochen-ammann
Damit ihr hier in der Community nicht völlig anonym seid für das Team:
Bitte befüllt euer Profil komplett. Datenschutz ist gewährleistet, da nur das Telekom-hilft-Team, eure Daten im Profil einsehen können.
Wie das geht, steht im Spoiler:
Hier geht es zum Profil:
Im Feld "Weitere Informationen" kannst du weitere Daten eingeben, auch zb, wann du zeitlich immer am besten zu erreichen bist
Das Team ist tägl. von 7 bis 23 Uhr hier unterwegs (7 Tage). Daher wäre es gut, großzügige Zeiträume anzugeben, wann man dich anrufen darf.
z.B. 14-16 Uhr, 19-21 Uhr, ...
Halte beim Telefonat,zwecks Legitimation auch deine IBAN bereit (letzte 6 Stellen).
Du wirst tel. zu deinen Zeiten, kontaktiert.
.
Weitere Hinweise zur Abfrage der persönlichen Daten:
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/kontakt/abfrage-daten
Gruß Marcel
0
0
Uneingeloggter Nutzer
von