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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV 2.0 gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Gelöst

Probleme mit Magenta TV Lieferung

vor 4 Stunden

Hallo. Seit 2 Tagen versuche ich Kontakt zur Telekom aufzunehmen.

Vergeblich. Leider weiß keiner Bescheid und ich werde von Gesptächpartnern weiter geschickt. So geht das dauernd.

Worum geht es: Ich habe Magenta TV Smart Stream und WOW Sport, sowie DAZN ausgewählt.

Dazu 2 Magenta TV Boxen.

Geliefert wurde aber nur eine Box. Warum das so ist, kann ich  nicht beurteilen.

Wer kann mir weiterhelfen?

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0

6

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 4 Stunden

      Wurde eine One zu wenig geliefert? Also stehen auf dem Lieferschein zwei drauf oder fehlt die Bestellung der zweiten One?

      Wenn zweiteres einfach eine im Shop dazukaufen/mieten, fertig.

      0

    • vor 4 Stunden

      Hallo. In der Bestellung stehen 2 drauf und 1 wurde geliefert. Auf dem dabei liegenden Lieferschein steht auch nur 1 drauf

      1

      von

      vor 4 Stunden

      RenateMen
      Hallo. In der Bestellung stehen 2 drauf und 1 wurde geliefert. Auf dem dabei liegenden Lieferschein steht auch nur 1 drauf

      Hallo. In der Bestellung stehen 2 drauf und 1 wurde geliefert. Auf dem dabei liegenden Lieferschein steht auch nur 1 drauf

      RenateMen

      Hallo. In der Bestellung stehen 2 drauf und 1 wurde geliefert. Auf dem dabei liegenden Lieferschein steht auch nur 1 drauf

      @RenateMen 

      dann werden sich die Teamies sicherlich gerne das "wieso" ansehen.

      Daten / Telefonnummer / Zeitfenster für einen Rückruf wurden entsprechend geschützt in den Profildaten hinterlegt?

      Gruß

      Waage1969

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 3 Stunden

      Hallo @RenateMen,

      vielen Dank für das nette Telefonat.
      Es freut mich, dass ich Ihnen weiterhelfen konnte.
      Wie besprochen, müssten Sie dann tatsächlich noch eine zweite MagentaTV One bestellen.

      Viele Grüße
      Jonas

      2

      von

      vor 2 Stunden

      Jonas Bl.

      Wie besprochen, müssten Sie dann tatsächlich noch eine zweite MagentaTV One bestellen.

      Hallo @RenateMen,

      vielen Dank für das nette Telefonat.
      Es freut mich, dass ich Ihnen weiterhelfen konnte.
      Wie besprochen, müssten Sie dann tatsächlich noch eine zweite MagentaTV One bestellen.

      Viele Grüße
      Jonas

      Jonas Bl.

      Wie besprochen, müssten Sie dann tatsächlich noch eine zweite MagentaTV One bestellen.

      Diese Antwort hat @der_Lutz schon nach zwei Minuten gegeben.

      Wieso bekommt er da nicht die Lösung?

      Nur eine Frage, ich versuche, das nur zu verstehen!

      🦂

      von

      vor einer Stunde

      Hallo @pamperlapescu,

       

      danke für deinen Hinweis, ich habe @der_Lutz auch eine Lösung spendiert :-)

       

      Besten Gruß

      Matthias

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    Uneingeloggter Nutzer

    von

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