Schönen guten Abend,

leider konnte die Hotline mir anscheinend nicht helfen, da sich immer noch niemand zurückgemeldet hat.

Ich habe Magenta SmartStream. Am 11.02. ist bei Netflix und Disney+ die Hinterlegung herausgeflogen, RTL+ funktioniert nach wie vor. Ein erster Versuch der Hotline am 12.02., die beiden neu zu hinterlegen scheiterte. Abends habe ich noch einmal deutlich länger mit der Hotline telefoniert - man wollte sich kümmern, und sich kurzfristig melden.

Bis heute keine Information, es geht auch nichts. Wenn ich mich jetzt in das Magenta Kundencenter einlogge, sehe ich die Aufträge noch - bei Verträgen zeigt er mir aber gar nichts mehr an.

RTL+ funktioniert ununterbrochen.