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Gelöst
Probleme mit Internet und Magenta TV
vor 2 Jahren
Hallo
Ich habe seit etwa 2 Wochen Probleme mit der Magenta TV One. Ich nutzte die Magenta TV One seit dem 3.8.22. Es lief alles bis vor 2 Wochen sehr gut.
Jetzt wenn ich sie einschalten dauert es sehr lange bis das Bild eines Tv Senders da ist. Der Startbildschirm lädt auch voll Länge. Apps öffnen RTL+ usw funktioniert auch mit länger Verzögerung. So macht das ganz kein Spaß. Um dieses Problem zu lösen muss ich den Router Speedport 4 Neustarten. Dann geht sofort wieder alles bis zum nächsten aus und einschalten. Dann dauert es wieder sehr lange bis alles geladen ist. Angeschlossen ist die One per LAN. Kabel wurde schon getaucht. Selbe Problem. One zurückgesetzt selbe Problem. Router Zurückgesetzt selbe Problem.
Meine Leitung wurde auch schon mehrmals neu gestartet. Jedes Mal kommt dann bei Frag Magenta
Es gibt ein Ergebnis: Vieles spricht dafür, Ihre Leitung einmal neu zu starten. Dies kann einen Moment dauern. Das habe ich schon ein paar mal gemacht.
Also ich möchte jetzt nicht ein paar mal am Tag den Router Neustarten um TV zu schauen. Was kann das sein. Das schnellste Internet ist es auch gerade nicht.
irgendetwas stimmt da nicht.
hoffe es kann mir jemand helfen.
Vg Sabine
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renner281064
Community Guide
akzeptiert von
Dr.Puma
vor 2 Jahren
Hallo @Dr.Puma
Das letzte Softwareupdate des Speedports Smart 4 Typ A und B ist fehlerhaft. Bitte abonniere diesen Thread, damit du auf den laufenden bleibst. Du solltest die Vorgängerversion wieder installieren. Hier die Info vom 03.10. https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/Magenta-TV-One-Speedport-Smart-4/m-p/5879779#M529674
Info vom 05.10. https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/Magenta-TV-One-Speedport-Smart-4/m-p/5881974#M529941
Die Firmwareversionen findest du hier:
https://www.telekom.de/hilfe/geraete-zubehoer/router/speedport/smart-serie?wt_mc=alias_301_213986/71...
Ich habe hier in der Community auch gelesen, dass es wohl bei einigen Usern im Gäste W-Lan besser funktioniert.
Gruß
renner281064
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Dr.Puma
Antwort
von
renner281064
vor 2 Jahren
Es läuft wieder alles.
Vielen vielen Dank
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