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Probleme mit Magenta TV
2 years ago
Guten Morgen
ich habe leider immer noch Probleme mit Magenta TV Fernsehen zu schauen unter anderem wenn ich auf komplizierten Weg endlich Fernsehen kann fehlt RTL + welcher ja in meinen Vertrag enthalten ist ich bitte Sie um Hilfe um mein neues zu Hause inkl Fersehen endlich vollends genießen zu können
mfg Heike Günther
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11 months ago
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6 years ago
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2 years ago
fehlt RTL +
Du musst die RTL+ App installieren (wie Prime oder Netflix) und einen Account über die Telekom erstellen.
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2 years ago
Hallo @gigant1267
hast du denn die Vervollständigkeit des Account durchgeführt?
https://www.telekom.de/hilfe/festnetz-internet-tv/magentatv/rtlplus-premium/durchfuehrung-account-vervollstaendigung?samChecked=true
und die RTL App installiert?
welche weiteren Probleme gibt es noch?
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2 years ago
Die RTL+ Sender senden nur bei bestimmten Sportsendungen. z.B. Europaliga.
Ansonsten wie schon erwähnt, über die App.
Welchen Tarif hast du?
Hast Du RTL+ aktiviert?
"Melden Sie sich im Kundencenter an und wählen Sie "Zum Vertrag". Öffnen Sie "Meine Partnerdienste" und dann "Zu meinen Partnerdiensten". In der Bestandsübersicht sehen Sie jetzt RTL+. Wählen Sie jetzt "Mein RTL+" aus und Sie werden direkt zur Registrierungsseite von RTL+ weitergeleitet."
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2 years ago
Hallo @gigant1267,
herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.
Die richtige Lösung wurde hier schon genannt. Du führst die Verknüpfung bei RTL+ durch, installierst die App und nutzt für diese dann deine Zugangsdaten von RTL+.
Grüße
Peter
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