Sehr geehrtes Telekom-hilft-Team. Ich muß mich jetzt doch mal zum neuen MagentaTV äußern. Ich bin bereits seit 2008 User des IP-TV der Telekom, jedoch muß ich sagen, das mich das neue MagentaTV im Vergleich zum EntertainTV bisher nicht so vom Hocker gehauen hat. Positiv ist der Geschwindigkeitsvorteil und das einfachere Ordnen der Sender mit Kopierfunktion auf die weiteren Receiver, sowie die Zugriffe auf Mediatheken. Zu den meiner Meinung nach absoluten Kritikpunkten gehören die Übersichtlichkeit und Komplexität der Menüführung, der Wechsel zum letzt gesehenen Sender (beim Entertain TV Auswahl der letzten 5), sowie der Begrenzung der MagentaTV App auf Max 5 Geräten. Bei einer Familie mit 2 Kindern (Smartphones/Tablets) ist man da schon an der Grenze - bleibt dann nur die Möglichkeit zur Löschung eines Nutzers, ansonsten verweigert die App die weitere Einrichtung. Diese Probleme kannte ich beim Entertain TV nicht. Fortschrittlich ist das bei neuen Plattform der Zukunft nicht. Ich hoffe ihr nehmt die Kritikpunkte Eurer Kunden ernst und bessert da zeitnah nach - es heißt nicht umsonst „Never change a running system“ - „back to the roots“ mit einem Softwareupdate wäre bei den angesprochenen Punkten sicher wünschenswert. Ich denke ich stehe da mit meiner Meinung nicht alleine da.
Viele Grüße Thomas D.