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vor 2 Monaten
Hallo @Ebereschenhuette und danke für deinen Beitrag.
Gerne hätte ich mit dir die weitere Vorgehensweise besprochen, konnte dich aber gerade telefonisch nicht erreichen. Ich hatte nur die Mobilbox am Ohr. Wann passt es besser?
Viele Grüße
Katja
9
von
vor einem Monat
Hallo @Ebereschenhuette,
Ich habe hier unsere Kollegen der Fachabteilung nochmal hinzugezogen und ihnen die Sendungsnummer übergeben. Es sollte sich nun um die Ausbuchung gekümmert werden. Bitte entschuldige die Verzögerung.
Beste Grüße
Julia
von
vor einem Monat
Hallo @Ebereschenhuette,
der TV-Stick ist inzwischen aus deinem Produktbestand bei uns verschwunden und erfolgreich gekündigt worden. Die Erstellung der letzten Rechnung hat sich einfach mit der Verarbeitung des Kündigungsauftrags überschnitten. Ich bitte um Entschuldigung für die entstandene Irritation.
Die Mietbeträge, die zu viel gezahlt wurden, sollten automatisch mit dem nächsten Rechnungsdurchgang Mitte April ausgeglichen werden, sodass du eine Gutschrift erhältst. Wir legen uns deinen Fall also nochmal für Mitte April hin und prüfen dann deine Rechnung, damit alles seine Richtigkeit hat. 🙂
Beste Grüße
Louisa
von
vor 9 Tagen
Hallo @Ebereschenhuette,
ich habe gerade nochmal einen Blick in die Rechnung geworfen. Hier wurde der Stick nun anteilig gutgeschrieben.
Beste Grüße
Julia
Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Tag
Vielen Dank zusammen.
Dann ist mein Anliegen hiermit gelöst.
Danke für eure tatkräftige Unterstützung! :)
1
von
vor einem Tag
Prima @Ebereschenhuette! Vielen Dank für deine Rückmeldung.
Ich wünsche dir einen sonnigen Tag. ☀️
Nadine
0
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von