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QR Code Retoure abgelaufen
vor 4 Jahren
Hallo,
ich habe am 09.04.21 einen Retourenschein für die Easybox erstellt und wollte es heute zur Post bringen. Vorher ging es wegen unseres Umzugs leider nicht. Jetzt meinte der Mitarbeiter bei der Postfiliale, das der QR Code abgelaufen sei. Wie komme ich an einen "Neuen"?
Danke
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Anonymous User
vor 4 Jahren
Hallo @Summi1508
Klar läuft ein QR-Code irgendwann ab.
Auch wenn man wegen Umzug weniger zeit hat, aber ein Umzug dauert auch keinen Monat.
Die 5 Minuten hat man immer zeit, auch wenn man mal einkaufen ist.
Entweder schauen Sie im Kundencenter unter https://retoure.telekom-dienste.de/miete/ ob sie einen neuen Code bekommen können, oder Sie rufen die Hotline 0800 3301000 an oder warten bis ein Teami sich der Sache annimmt, was aber aktuell bis zu 5 Tage dauern kann.
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Summi1508
Antwort
von
Anonymous User
vor 4 Jahren
@Gelöschter Nutzer Mir war einfach nicht bewusst, dass ein QR-Code ablaufen kann. Habe mir da aber auch noch nie Gedanken drüber gemacht, jetzt bin ich wieder schlauer...Wie auch immer, der Speedport wurde noch benötigt und dann am Umzugstag in eine Umzugskiste gepackt und dann gibt es am neuen Wohnort wichtigere Dinge als den Speedport zusammenzupacken und zur Post/Packstation zu bringen. Da der Vertrag noch bis Ende Mai läuft hatte ich damit auch keine Eile.
Inzwischen habe ich die den neuen Retourenschein und das Thema ist erledigt.
Viel Spaß beim Umziehen
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pamperlapescu
Community Guide
vor 4 Jahren
Auch dir ein freundliches Hallo @Summi1508
Easybox!?
Eine Easybox möchte bei Telekom niemand wieder haben!
Ist ein Endgerät eines anderen Netzbetreibers!
schöne Grüsse
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Summi1508
Antwort
von
pamperlapescu
vor 4 Jahren
Sorry, es geht natürlich um einen Speedport Smart 3.
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