QR Code Retoure abgelaufen

vor 4 Jahren

Hallo,

 

ich habe am 09.04.21 einen Retourenschein für die Easybox erstellt und wollte es heute zur Post bringen. Vorher ging es wegen unseres Umzugs leider nicht. Jetzt meinte der Mitarbeiter bei der Postfiliale, das der QR Code abgelaufen sei. Wie komme ich an einen "Neuen"?

 Danke

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9

  • vor 4 Jahren

    Hallo @Summi1508 

    Klar läuft ein QR-Code irgendwann ab.

    Auch wenn man wegen Umzug weniger zeit hat, aber ein Umzug dauert auch keinen Monat.

    Die 5 Minuten hat man immer zeit, auch wenn man mal einkaufen ist.

     

    Entweder schauen Sie im Kundencenter unter https://retoure.telekom-dienste.de/miete/ ob sie einen neuen Code bekommen können, oder Sie rufen die Hotline 0800 3301000 an oder warten bis ein Teami sich der Sache annimmt, was aber aktuell bis zu 5 Tage dauern kann.

    6

    Antwort

    von

    vor 4 Jahren

    @Gelöschter Nutzer Mir war einfach nicht bewusst, dass ein QR-Code ablaufen kann.  Habe mir da aber auch noch nie Gedanken drüber gemacht, jetzt bin ich wieder schlauer...Wie auch immer, der Speedport wurde noch benötigt und dann am Umzugstag in eine Umzugskiste gepackt und dann gibt es am neuen Wohnort wichtigere Dinge als den Speedport zusammenzupacken und zur Post/Packstation zu bringen. Da der Vertrag noch bis Ende Mai läuft hatte ich damit auch keine Eile.

    Inzwischen habe ich die den neuen Retourenschein und das Thema ist erledigt.

    Viel Spaß beim Umziehen

  • Community Guide

    vor 4 Jahren


    @Summi1508  schrieb:

    ...einen Retourenschein für die Easybox erstellt


    Auch dir ein freundliches Hallo @Summi1508 

     

    Easybox!?

    Eine Easybox möchte bei Telekom niemand wieder haben!

    Ist ein Endgerät eines anderen Netzbetreibers!

     

    schöne Grüsse

    1

    Antwort

    von

    vor 4 Jahren

    Sorry, es geht natürlich um einen Speedport Smart 3.  

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