Hallo zusammen, 

wir nutzen schon länger Magenta TV und haben dazu vor jener Zeit einen TV-Stick zugeschickt bekommen.

Da wir lieber die App nutzen wollten wir den Stick schon lange zurückgeschickt haben und die Retoure angemeldet, aber durch ein Sammelsorium privater Umstände es nie geschafft ihn loszuschicken. 

Nun ist der Stick wieder fertig zum Versand verpackt in einem Schrank aufgetaucht und der QR-Code ist abgelaufen, d.h. wir können den Stick nicht einfach so versenden. 

Ich habe schon im Forum gelesen, dass das Neuausstellen des QR-Codes aktuell nicht funktioniert. 

Könnt ihr unterstützen, wie wir den Stick doch noch loswerden können?

Kann ich den Stick einfach unter Angabe der Vertragsdaten an euer Logistikzentrum in Landsberg, Queis zurücksenden?

Über eine Antwort würden wir uns freuen :)