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vor 48 Minuten
@pologoal2006
Die Rücksendeunterlagen bzw. Retoure muss man, je was man hat, unterschiedlich beauftragen.
Unabhängig vom Internetanbieter: https://www.telekom.de/hilfe/retoure/
Telekom-Festnetz: https://www.telekom.de/hilfe/miete/
Es gab aber in letzter Zeit immer wieder schon Meldungen, dass dann auf der Post festgestellt wird, dass diese bereitgestellten Labelcodes ungültig sind. Der Fehler ist wohl immer noch nicht beseitigt worden? @Telekom hilft Team
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von
vor 13 Minuten
Es gab aber in letzter Zeit immer wieder schon Meldungen, dass dann auf der Post festgestellt wird, dass diese bereitgestellten Labelcodes ungültig sind. Der Fehler ist wohl immer noch nicht beseitigt worden?
@pologoal2006
Die Rücksendeunterlagen bzw. Retoure muss man, je was man hat, unterschiedlich beauftragen.
Unabhängig vom Internetanbieter: https://www.telekom.de/hilfe/retoure/
Telekom-Festnetz: https://www.telekom.de/hilfe/miete/
Es gab aber in letzter Zeit immer wieder schon Meldungen, dass dann auf der Post festgestellt wird, dass diese bereitgestellten Labelcodes ungültig sind. Der Fehler ist wohl immer noch nicht beseitigt worden? @Telekom hilft Team
es ist eigentlich kein Fehler, denn die Labels haben eine Gültigkeit von 30 Tagen. Das fehlt als Hinweis auf der Seite vom Retourenportal.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 17 Minuten
Hallo @pologoal2006,
vielen Dank für das spontane Telefonat.
Leider haben wir hier tatsächlich keine Möglichkeit einen neuen Retourenschein zu erstellen.
Daher habe ich ein entsprechendes Ticket erstellt und an unsere Fachabteilung weitergeleitet.
Sobald wir von dort ein Feedback haben, melden wir uns hier.
Grüße Detlev
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Uneingeloggter Nutzer
von