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Solved

Receiver / Glasfaser

4 months ago

Hallo,

kann es sein, dass mein Receiver (401) nicht für das Glasfasernetz geeignet ist? Ich habe vor ca. 1 1/2 Wochen auf Glasfaser umgestellt und einen "MagentaTV Smart" Vertrag abgeschlossen. Nun bekommt der Receiver keine Verbindung und es erscheint immer die Fehlermeldung: F50601.

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    • Accepted Solution

      accepted by

      4 months ago

      Nein

      Mit Umstellung auf Glasfaser hast du MagentaTV 2.0

      Receuver funktioniert nicht mehr

      https://www.telekom.de/hilfe/miete/

      Kannst hier kündigen, falls gemietet

      Falls dein TV keine MagentaTV app hat, wäre eine

      • MagentaTV One
      • FireTV Stick
      • Apple TV
      • ...

      nötig

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    • 4 months ago

      Hallo,

       

      es geht hierbei wahrscheinlich um den MagentaTV Anteil der 2. Generation. Dieser ist tatsächlich mit dem Media-Receiver nicht kompatibel. 🫤

       

      Liebe Grüße

      Maria

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    • 3 months ago

      Der Receiver ist grundsätzlich mit Glasfaser kompatibel, aber nicht mit Magenta TV 2.0.
      Und bei Neuverträgen gibt es nur noch Magenta TV 2.0.

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