Hauszuführung wiederherstellen, Provisorium zurückbauen

Question

Hallo zusammen, der Telefonanschluß meiner Mutter wird bis vor ca. einem Jahr oberirdisch von einem Masten versorgt. Dieser Mast stand an der Ecke des Nachbargrundstücks.Das Grundstück wurde in der Zwischenzeit bebaut. Zu Beginn der Bauarbeiten wurde der Mast entfernt und das Kabel unterirdisch bis zu unserer Grundstücksgrenze verlegt. Ab der Grenze zum Grundstück meiner Mutter wurde das Kabel dann mit Hilfe einer Stange wieder oberirdisch an unser Haus angeschlossen. Diese Stange wurde geborgt und am Zaun befestigt, das Kabel überquert in relativ geringer Höhe die Zufahrt zum Haus meiner Mutter.Im Bereich der Straße, am Rand zum Grundstück meiner Mutter verlaufen viele Kabel (Zu- / Ableitungen von der  VSt ). Als die Kabeltrasse das letzte Mal geöffnet war hat mein in der Zwischenzeit verstorbener Vater in Absprache eines Bauleiter ein Leerrohr vom Grundstück zur Straße verlegt. Nun sollte endlich Mal das Provisorium zurückgebaut werden, da das Kabel die Zufahrt beeinträchtigt. Bisher wurden mehrere Telekom Mitarbeiter auf den Rückbau angesprochen.1. Ein Mitarbeiter in der  VSt  - er wollte es vor Wochen an die zuständige Stelle weitergeben.2. T-Shop - sind nicht zuständig.3. Bauherrenservice - nicht wirklich zuständing und es wäre für meine Mutter auch kostenpflichtig.4. Ein Telefonat mit der Störungsstelle hat nach 1 Std. Wartezeit, mehreren Rückfragen und weiterverbinden ein zunächst hoffnungsvolles Ergebnis gebracht. Der Mitarbeite wollte versuchen eine Auftrag für den Tiefbau einstellen. Ist wiederum ein paar Wochen her. Nichts ist passiert. Nun hoffe ich über diesen Weg einen Ansprechpartner zu finden.nach meinem Verständnis ist die Ganze Aktion kein großes Problem, das Kabel ist lange genug, nur die Straße sollte ca 4m am Rand aufgegraben werden. So langsam hebe ich die Nase voll von der Telekom!!

muc80337_2 · Answer

Geht es da um zwei Grundstücke/Häuser? Du schreibst manchmal 'unser' und manchmal 'meiner Mutter'.Ich gehe übrigens davon aus, dass das für die Mutter vermutlich kostenpflichtige Aktionen sind.

muc80337_2 · Answer

Bitte ergänze das Forenprofil um die fragliche Kundennummer sowie eine funktionierende Rückrufnummer.Nimm dazu den Link in meiner Fußzeile.Und dann schreib hier zu welchen Uhrzeiten ein  Teamie  auf dieser Rufnummer anrufen darf.

Receiver hängt beim umschalten

Media Receiver hängt beim umschalten seit dem letzten Update

Umschalten Media Receiver stark verzögert

Beim receiver 201 geht der ton nach umschalten auf hr Fernsehen nach ein paar Sekunden weg

Media Receiver 401 und 201 Probleme beim Umschalten

Programm Information beim umschalten

Social Media