Receiver hängt beim umschalten

Question

Guten Tag.

Wie das Thema schon sagt jedes Mal wenn ich ein Programm länger gucke und dann umschalten will hängt er für 3-5 min und das Bild wird schwarz.

Dieses Problem hab ich erst seit dem ich meinen neuen Router habe den speedport smart 3.

Receiver mk400

Bitte um Hilfe sonst fliegt das Ding bald aus dem Fenstern

Anne W. · Accepted Answer

Hallo @Patrick110 vielen Dank für das nette Telefonat.

Wie besprochen habe ich den Speedport Smart 3 gekündigt und den Speedport Smart 2 gebucht. Die Bestätigung bekommst du per E-Mail. Den Link für den Online Shop solltest Du auch zeitnah erhalten.

Sollte doch noch was sein, dann gerne wieder melden.

Grüße Anne W.

falk2010 · Answer

Hallo @Patrick110,  es gibt hier Berichte über Probleme Smart 3 /  MR  400.- ist die  FW  auf dem neuesten Stand beim Smart 3? Da gab es Updates ansonsten- neuen Router besorgen (Smart2)- alten Router wieder anschließen- neuen MR401 besorgen Das kannst Du hier mit einem Telekom-Mitarbeiter besprechen, das kann aber etwas dauern, bis sich da jemand meldet

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