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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Gelöst

Media Receiver hängt beim umschalten seit dem letzten Update

vor 6 Jahren

Hallo zusammen,

seit einige Zeit hängt sich das Bild beim Umschalten (Media Receiver 400) auf; d.h. der Bildschirm wird schwarz und erst Minuten später ist das neue Programm zu sehen. Auch das aufrufen der Programmübersicht dauert mind. 1 min,

Austauschen der Batterien der Fernbedienung, Einsatz einer neuen Fernbedienung, Ausschalten des Media Receivers etc. konnten das Problem nicht lösen. Ich habe den Receiver auch schon zurück gesetzt und neues update gemacht.

Was nun? Was sagen die Telekom -Techniker?

 

Bitte um HIlfe.

 

Danke

 

Janine

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