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vor 2 Tagen
Hast du dir einmal angeschaut für welchen Zeitraum die Rechnung ist?
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vor 2 Tagen
vom 01.08.2026 -31.08.2026.
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vor 2 Tagen
Und es steht nur diese eine Position auf der Rechnung mit diesem einen Zeitraum?
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vor 2 Tagen
Auch dir ein freundliches Hallo@Pete01
Schau doch bitte mal in die zugehörige Bestätigung.
🦂
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1
von
vor 2 Tagen
In meinen Vertragsdeaails steht12€ monatlich ab 6 Monat und dann ab dem 25 Monat 17€. Der Vertrag wurde am 13.01.2026 abgeschlossen.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Tagen
Die anderen Positionen umfassen Netflix, Disney Plus und RTL Plus jeweils mit 0€ Ansonsten nur der Grundpreis von 17€, der natürlich in diesem Fall falsch ist, denn es müssten 12€ sein. Die Rechnung vom letzten Monat war ebenfalls falsch, aber auch das ist mir erst heute aufgefallen.
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7
von
vor einem Tag
Hallo @Pete01,
danke für das nette Gespräch. Der Tarif ist für die 12 € gebucht. Offenbar gibt es da einen Fehler in der Rechnungsabteilung. Ich habe die Kollege*innen informiert und gebe dir Bescheid, sobald der Fehler behoben wurde.
Viele Grüße
Dorothea
von
vor einem Tag
Hallo Dorothea,
ebenfalls vielen Dank für das Telefonat. Danke für Deine Hilfe. :)
Viele Grüße
von
vor einem Tag
Guten Abend @Pete01,
gerne.
Sobald wir Neuigkeiten haben, melden wir uns hier wieder.
Liebe Grüße
Behar
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Tagen
Die Teamies werden sich sicherlich gern mit deinem Thema auseinandersetzen.
Deshalb habe ich es mal ans Team weiter geleitet.
Man wird sich bei dir melden.
Schön wäre, wenn du in deinem Profil noch unter -weitere Informationen- ein großzügiges Zeitfenster für deine Erreichbarkeit eintragen tätest.
Grüßle 🦂
P.S.: Halte bitte die letzten sechs Ziffern deiner IBAN zur Identifikation bereit. Danke!
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Uneingeloggter Nutzer
von