Solved

Rechnung - Speedport Smart und MagentaTV One für vollen Monat berechnet

10 hours ago

Hallo,

ich habe die o.g. Telekom-Produkte zum 06.10.25 gekündigt und auch schon zurückgeschickt, der Eingang wurde bestätigt.

Nun habe ich eine Rechnung bekommen für die o.g. Produkte, bei denen der Preis von 01.10.-31.10.25 ausgewiesen wurde (obwohl ja schon zum 06.10.25 gekündigt wurde). Ist das ein Fehler bzw. kann das korrigiert werden?

LG

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      10 hours ago

      @Rlo aus F. 

      es ist normal, dass eine Schlussrechnung erst im zweiten Monat kommt, welche dann einen Ausgleich schafft. Warte die nächste Monatsrechnung ab. 

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      10 hours ago

      Danke für die schnelle Rückmeldung!

      from

      10 hours ago

      Hi @Rlo aus F.

       

      vielen Dank für deinen Beitrag. 

       

      In der Regel dauert es noch ein oder maximal zwei Monate, bis die endgültige Rechnung erstellt wird. 

       

      Wenn du magst, schauen wir uns das nochmal genauer an, ich habe dich soeben leider nicht erreicht. 

       

      Teil mir also gern ein passendes Zeitfenster mit. 

       

      Liebe Grüße

      Swetlana

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