Guten Tag, 

Ich wollte einen magentaTV Vertrag abschließen ohne Internet Vertrag. Da unser Neubau keinen Telekomanschluss hat kann ich unsere Hausnummer nicht im Online Portal als Rechnungsadresse angeben. 

Ich habe dann vorletzte Woche bei der Bestellhotline angerufen, dort meinte der Kollege er würde eine Adresserweiterung machen (dauer ca. 2 Tage) dann sollte es.gehen. Dies hat leider nicht funktioniert.

Heute konnte man mir bei der Hotline gar nicht helfen, da ich keinen aktiven Internetvertrag habe oder abschließen wollte.

Kann hier vielleicht jemand helfen?