Solved

Remote Fernbedienung funktioniert nicht bei sky und Netflix

5 years ago

Hallo zusammen, 

Seit der neuen Magenta App kann ich mit der App Fernbedienung zwar umschalten und eigentlich auch alles was mit TV Programm zu tun hat bedienen, aber sobald ich auf sky oder Netflix gehe ferliert die Remote Fernbedienung jegliche Funktion. 
Das war vor dem Update nicht der Fall. Ich habe eine Zeit lang gewartet in der Hoffnung das ein Update mit Fehlerbehebung kommt, aber Fehlanzeige. 

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    • Accepted Solution

      accepted by

      5 years ago

      @Paul B. 

      Hallo,
      herzlich willkommen in der Telekom Kunden helfen Kunden Community.

       

      Schließe dich bitte dem Sammelthread über die Remotefunktion der App an. Einfach im letzten Beitrag auf "antworten" klicken und deinen Beitrag erneut einstellen.

      https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/Sammelthread-Neue-Magenta-TV-App-Remote-Bedienung/td-p/4565258/page/13

       

      Gruß

      renner281064

      1

      Answer

      from

      5 years ago

      Hallo @Paul B. ,

      bisher gab es meines Wissens noch keine neue Version, die den Funktionsumfang deutlich erhöht. Bisher gab es Bugfix-Versionen, die die Fehler beheben, die berichtet wurden. Mir ist auch kein Datum bekannt, wann es da mehr geben könnte bzw. sollte.

       

      Es wäre gut, wenn Sie Ihren Beitrag im anderen Thread einstellen. Zusätzlich würde ich Ihnen empfehlen, dass Sie diese Rückmeldung auch im App Store geben. Dort gehört so eine Rückmeldung auf alle Fälle (auch) hin. Das sollte dann direkt an die Verantwortlichen für die App gehen. Wenn es ein Eintrag von vielen hier im Forum ist, dann könnte so ein Punkt auch untergehen. Und ich finde Ihre Beobachtung wichtig.

       

      Viele Grüße,

      Coole Katze

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