@T_Joe :   Wenn der Telekom ist das Problem bekannt ist sollte sie die Kunden mal von sich aus informieren.

                     Und auch mal hier im Forum entsprechend antworten......

Evtl. hat es was mit Teletext zu tun ?

Wurde der Teletext vor ein paar Tagen zeitgleich mit dem Fehler bei Restart usw. eingeführt ?

Hallo zusammen!

Ich habe das beschriebene Problem auch. Zurückspringen und Neustart von Sendungen am TV, Handy und per Web klappt nicht, so wie schon in vielen Threads beschrieben. Folgendes habe ich ausprobiert: Mit Handy-App über WLAN (1und1) tritt der Fehler auf. Dann habe ich am Handy das WLAN deaktiviert, so dass die App über das Mobilfunknetz läuft (Congstar 5G ). Und siehe da: Zurückspringen zum Sendungsbeginn funktioniert, und anschließend kann ich auch beliebig vor und zurück springen. 

Das ist natürlich keine Lösung, aber ich hoffe es hilft der Telekom die Lösung zu finden. Es scheint also abhängig davon zu sein, welches Netz man nutzt. Da gerade offensiv beworben wird, dass Magenta TV in allen Netzen funktioniert (siehe Website), möchte auch ich die Telekom bitten mit Dringlichkeit eine Lösung zu finden!

Vielen Dank schon mal im Voraus!

Auch hier kein Restart mehr möglich - es kommt sporadisch eine Fehlermeldung mit dem Code: 051370

@Thunder99 wäre schön, wenn du uns mitteilen könntest, an welchem Stand-/Wohnort es bei dir funktioniert und welche App bzw. Firm-/Software du nutzt?

Thx dafür schon mal!

Ich habe hier in NRW das gleiche Problem. Internet über Dt.Glasfaser.

 Jetzt habe ich mal mobil über Congstar getestet -siehe da,es funktioniert…

dann nochmal der Test mobil über Vodafone, da geht es auch nicht…

scheint also abhängig vom Internetprovider zu sein…

@Thunder99    Bist Du sicher dass Du schon MagentaTV 2.0 hast  (Der Fehler tritt vermutlich nur bei 2.0 auf)  ?

                             Und empfängst Du über Festnetz bzw. W-LAN oder über Mobilfunk ?

An Alle: 

Bei mir funktioniert es auch über Mobilfunk.   Scheint also ein Fehler über Festnetz zu sein... 

Also hier funktioniert es nicht. Weder Zuhause mit Vodafone Kabel, noch Mobil (auch Vodafone). 
Könnte es sein, dass nur mit Internet von der Telekom (Festnetz oder Mobil egal) der Reset möglich ist?

Magenta 2.0 ist leider nicht das tolle Produkt was die Telekom uns verkaufen will.

Restart funktioniert nicht. Dass man Sendungen nicht mehr neustarten kann, nicht mal auf den ÖR Sendern,  grenzt fast an Vertragsbruch und Betrug. Das ist ein Hauptfeature von HDTV! Damit wurder der Standard damals überall beworben! 

Unnötig kompliziertes Beenden der App wenn man vorher mit dem "Guide" durchzappt. BSP : Man schaut lineares TV und wechselt über den Programmführer /Guide die Kanäle. Wenn man jetzt komplett aus der Magenta TV 2.0 App möchte, oder auch nur auf den Magenta TV Homescreen/Hauptmenü möchte, muss man genauso oft wie man zuvor über den Guide die Kanäle gewechselt hat,  den Zurück/Back Button auf der Fernbedienung drücken um die App beenden zu können.
30 Kanalwechel = 30x "Zurück-Button". Ändert das mal bitte schnell und lasst euch nicht wieder 4 Jahre Zeit!!!

Vorschlag: 3-4 Sekunden den "Zurück-Button" auf der Fernbedienung (egal welches Device verwendet wird!) sollte den App Beenden Dialog öffnen. Oder 3 Sekunden drücken ins Hauptmenü der Magenta TV app und 5 Sekunden drücken um die App zu beenden.

 Außderdem werden seit JAHREN Cinemascope Inhalte (21:9 Filme welche auf dem normalen TV Oben und  unten Schwarze Ränder/Balken haben) auf aktuellen Smartphones und auch auf 21:9 Monitoren (Ultrawide) falsch dargestellt. Man hat oben, unten, links und rechts Balken und der Inhalt wird so vom Mäusekino, zum Ameisenkino. Die App sollte das so skalieren, dass es vollflächig angezeit wird. Dafür sind diese Geräte bzw die Seitenverhältnisse der Displays da. Gibt genug Beispiele wo es super funktioniert - quasi jede andere Streaming App kann das! Da gibts auch keine Ausreden. Sorry aber da muss man wieder Druck ausüben, genauso wie beim jahrelang fehlenden 5.1 Support beim linearen TV - das haben sie immerhin hinbekommen.

Sehr schön, passt nur teilweise zum Thema.

Und ich nutze einen Original-Telekom Anschluss und Restart funktioniert NICHT.

(außer wie geschrieben über Telekom Mobilfunk)

Hallo,

ich habe seit Freitag das 3 Monate Abo Smart Flex zur Euro24 von L...l.

Ehrlich gesagt war ich geschockt das die Restart Funktion bei MagentaTV nicht geht oder bzw. nicht mehr geht (bin ja erst seit Freitag da und weiß nicht ob es vorher wirklich ging!?😉).

Da ich von Zattoo (ca. 5 Jahre) und jetzt ein halbes Jahr WaipuTV komme, bin ich ja schon einiges gewohnt!!

Jetzt mal ne doofe Frage!

Kann es vielleicht sein, daß die Restart Funktion von Magenta weggeupdatet wurde???

Soetwas habe ich nämlich bei Zattoo und WaipuTV innerhalb des letzten Jahres zweimal traurigerweise erlebt, daß einem Funktionen "geklaut" wurden, die jahrelang gingen (natürlich immer aus lizenrechtlichen Gründen/Bestimmungen😉).

Ich komme aus Celle und bin nicht im Telekom Netz.

Würde mich aber sehr über eine baldige Lösung freuen!!!

Gruß an alle und einen schönen Sonntag noch...