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Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Retourenlabel

vor 24 Tagen

Ich habe mein Retourenlabel leider nicht mehr. 

Ich habe mein TV Smart Vertrag samt Hardware gekündigt. Nun bekomme ich aber auch kein neues Label auf der Serviceseite erstellt. Wie bekomme ich dieses ? Ich brauche dieses dringend da für das Gerät noch fleißig abgebucht wird. Vielen Dank 

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Dieser Beitrag wurde von Waage1969 am 01.03.2026 16:22 eskaliert.

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Gelöschter Nutzer

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    • vor 24 Tagen

      @NoEscape72 

      Rückgabefrist vom erstellten Label verpasst?

      Rückrufzeitfenster im Profil hinterlegt?

      Halte bitte zur Authentifikation IBAN und Kundennummer bereit.

       

      Weitere Infos zur Authentifikation: https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/meine-daten/kontakt-zur-telekom/abfrage-persoenlicher-daten

      Gruß
      Waage1969

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    • vor 24 Tagen

      Rückgabefrist vom Label verpasst 

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      von

      vor 24 Tagen

      @NoEscape72 Hallo, hattest du das Retourenlabel über unsere Retourenseite angefordert? https://www.telekom.de/hilfe/geraete/service/kaufen-mieten-zurueckgeben/retoure

       

      Es grüßt Wiebke 

      0

      von

      vor 23 Tagen

      Hallo ja das habe ich dort erstellt.

      Jetzt funktioniert das nicht noch einmal.

      Viele Grüße 

      von

      vor 23 Tagen

      @NoEscape72 Okay, dann lass uns am besten mal telefonieren. Wann erreiche ich dich am besten?

       

      Es grüßt Wiebke 

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