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Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?Retourenlabel
vor 24 Tagen
Ich habe mein Retourenlabel leider nicht mehr.
Ich habe mein TV Smart Vertrag samt Hardware gekündigt. Nun bekomme ich aber auch kein neues Label auf der Serviceseite erstellt. Wie bekomme ich dieses ? Ich brauche dieses dringend da für das Gerät noch fleißig abgebucht wird. Vielen Dank
Hinweis:
Dieser Beitrag wurde von Waage1969 am 01.03.2026 16:22 eskaliert.
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vor 24 Tagen
@NoEscape72
Rückgabefrist vom erstellten Label verpasst?
Rückrufzeitfenster im Profil hinterlegt?
Halte bitte zur Authentifikation IBAN und Kundennummer bereit.
Weitere Infos zur Authentifikation: https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/meine-daten/kontakt-zur-telekom/abfrage-persoenlicher-daten
Gruß
Waage1969
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vor 24 Tagen
Rückgabefrist vom Label verpasst
4
von
vor 24 Tagen
@NoEscape72 Hallo, hattest du das Retourenlabel über unsere Retourenseite angefordert? https://www.telekom.de/hilfe/geraete/service/kaufen-mieten-zurueckgeben/retoure
Es grüßt Wiebke
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von
vor 24 Tagen
Hallo ja das habe ich dort erstellt.
Jetzt funktioniert das nicht noch einmal.
Viele Grüße
von
vor 23 Tagen
@NoEscape72 Okay, dann lass uns am besten mal telefonieren. Wann erreiche ich dich am besten?
Es grüßt Wiebke
Uneingeloggter Nutzer
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