‎Retourenschein für 2 Geräte erstellt, möchte aber nur eines zurückschicken

Retourenschein für 2 Geräte erstellt, möchte aber nur eines zurückschicken

2 years ago

Moin,

ich habe vor einiger Zeit einen Retourenschein für den MR 201 und den MR 401 erstellt.

Jetzt haben wir festgestellt, dass die Magenta TV App gegenüber dem MR 401 doch diverse Funktionen vermissen lässt. Also soll der 401 bleiben und der 201 zurück. Ich kann im Kundencenter aber nur den "alten" Retourenschein erhalten und diesen nicht löschen oder ändern.

Gibt es irgendwelche Tipps oder Hinweise?

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