Roter Bildschirm am LG TV bei Prime Video in Verbindung mit MR 401

5 years ago

Hallo ich brauche dringend Hilfe. Wir habe einen LG TV der mit dem MR 401 gekoppelt ist. Auf diesem TV können wir teilweise keine Filme von Prime Video sehen. der Bildschirm wird rot, aber nicht bei allen Filmen. Dazu haben wir einen 2. TV- Samsung der am MR 201 als Zweitreciver hängt. Hier können wir problemlos Prime Video sehen. Wir haben bereits alle Möglichkeiten am LG probiert, Kabel gewechselt, Geräte vom Strom genommen- nichts hat geholfen. Hat jemand noch einen Tipp, ich wäre sehr dankbar

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  • 5 years ago

    @hammer.u 

    Hast du auch schon mal den 401 mit dem 201 getauscht, um zu sehen ob der Fehler mitwandert?

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    5 years ago

    hammer.u

    Ich sag mal einfach, weil das so vom Service der Telekom eingerichtet wurde (??) Und was sollte es bringen , wenn ich dann an dem anderen Gerät das gleiche Problem hätte?

    Ich sag mal einfach, weil das so vom Service der Telekom eingerichtet wurde (??)

    Und was sollte es bringen , wenn ich dann an dem anderen Gerät das gleiche Problem hätte?

    hammer.u

    Ich sag mal einfach, weil das so vom Service der Telekom eingerichtet wurde (??)

    Und was sollte es bringen , wenn ich dann an dem anderen Gerät das gleiche Problem hätte?


    Man könnte sehen, ob das Problem am Receiver oder am TV zu suchen ist.

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    5 years ago

    Hallo @hammer.u ,

    hier gibt es noch einen Beitrag, in dem verschiedene Punkte beschrieben werden und auch andere Beiträge verlinkt sind.

    Grüße,

    Coole Katze

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    5 years ago

    Ich werde alle Eure Lösungsansätze probieren, frage mich abertTrotzdem, warum das nur einzelne Filme sind und nicht generell alle. Das ist für mich rätselhaft.

    Kabel haben wir schon getauscht, Router neu gestartet, TV und Reciver vom Strom genommen und neu gestartet  - alles nichts gebracht

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  • 5 years ago

    @hammer.u 

     

    "Einen LG-TV" -  w e l c h e n   LG-TV?

     

    Laut der hier gegebenen Beschreibung wurde z.B. die installierte Firmwareversion des nicht genannten LG-TVs  n i c h t   geprüft -

    ich habe schon x-mal hier erlebt, dass bestimmte Fernsehmodelle erst einwandfrei funktionierten, nachdem eine

    uralte Firmwareverion aktualisiert wurde.

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    5 years ago

    Es ist ein LG EG 9109, Systemupdates werden automatisch gemacht ( Einstellung steht auf automatisch)

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  • 5 years ago

    hammer.u

    Hallo ich brauche dringend Hilfe. Wir habe einen LG TV der mit dem MR 401 gekoppelt ist. Auf diesem TV können wir teilweise keine Filme von Prime Video sehen. der Bildschirm wird rot, aber nicht bei allen Filmen. Dazu haben wir einen 2. TV- Samsung der am MR 201 als Zweitreciver hängt. Hier können wir problemlos Prime Video sehen. Wir haben bereits alle Möglichkeiten am LG probiert, Kabel gewechselt, Geräte vom Strom genommen- nichts hat geholfen. Hat jemand noch einen Tipp, ich wäre sehr dankbar

    Hallo ich brauche dringend Hilfe. Wir habe einen LG TV der mit dem MR 401 gekoppelt ist. Auf diesem TV können wir teilweise keine Filme von Prime Video sehen. der Bildschirm wird rot, aber nicht bei allen Filmen. Dazu haben wir einen 2. TV- Samsung der am MR 201 als Zweitreciver hängt. Hier können wir problemlos Prime Video sehen. Wir haben bereits alle Möglichkeiten am LG probiert, Kabel gewechselt, Geräte vom Strom genommen- nichts hat geholfen. Hat jemand noch einen Tipp, ich wäre sehr dankbar

    hammer.u

    Hallo ich brauche dringend Hilfe. Wir habe einen LG TV der mit dem MR 401 gekoppelt ist. Auf diesem TV können wir teilweise keine Filme von Prime Video sehen. der Bildschirm wird rot, aber nicht bei allen Filmen. Dazu haben wir einen 2. TV- Samsung der am MR 201 als Zweitreciver hängt. Hier können wir problemlos Prime Video sehen. Wir haben bereits alle Möglichkeiten am LG probiert, Kabel gewechselt, Geräte vom Strom genommen- nichts hat geholfen. Hat jemand noch einen Tipp, ich wäre sehr dankbar


    @hammer.u 

    ich sag mal, dass das ein DHCP Problem ist. Schon mal ein anderes HDMI Kabel getestet? Und/oder den Tausch der MR einmal bitte testen.

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    4 years ago

    Ich habe auch einen TV der 1080p kann von LG (https://www.lg.com/de/tv/lg-47LB652V), das Problem ist vermutlich einfach, dass der Fernseher HCDP gar nicht unterstützt. Meiner ist leider zu alt, dann sollte man auf einen Firestick für Prime ausweichen. Schon traurig, mein TV kann Full HD und Co, aber Prime bekomme ich mit der Box nicht hin, mit einem TV der vielleicht 4 oder 5 Jahre alt ist. Wenn ein Firestick das kann sollte die Box das wohl auch können an dem TV.

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  • 5 years ago

    Hallo @hammer.u,

    du hast ja hier schon viele Tipps bekommen und wolltest auch einige austesten. Hat einer davon geholfen? Dieses rot Bild kommt, wenn die angeforderte HDCP Version nicht unterstützt wird. Einen AV Receiver hast du aber nicht dazwischen oder? Dann sonst den MR 401 direkt per HDMI am TV anschließen und den Ton über ein optisches Kabel mit dem AV Receiver verbinden.

    Das sind meine Ideen dazu. Ich bin gespannt, was du berichtest.

    Gruß
    Sören M.

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