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Offizielle Lösung
akzeptiert von
vor 11 Monaten
@seggi
Bei den neuen MegaStream Verträgen gibt es nur noch RTL+ Premium mit Werbung, dass ist bei ihnen der Fall.
Ohne Werbung muss dazu gebucht werden. In diesem Fall bedeutet das, das man RTL+ Max dazu buchen muss, wenn man keine Werbung möchte.
Unterbrecher Werbung gibt es aber auch bei Premium nicht. Sie müssen halt schauen, in wie weit sie die Werbung vor dem Content stört.
20
von
vor 4 Monaten
Hallo,
mein Magenta TV Megastream mit RTL+Premium Abo(dazugebucht) vom 06.2025 war bis zum 05.11.2025 ohne Zwischenwerbung so wie ich es auch gebucht habe.Jetzt kommt alle 20min Werbung.Der Mann vom Telekomchat schrieb, dass es da bei RTL+ Probleme gibt und daran gearbeitet wird.Komisch hatte mich abgewürgt gefühlt.........Kann mir einer was zu dieser jetzigen Situation sagen.?.
von
vor 4 Monaten
Jetzt kommt alle 20min Werbung.
Hallo,
mein Magenta TV Megastream mit RTL+Premium Abo(dazugebucht) vom 06.2025 war bis zum 05.11.2025 ohne Zwischenwerbung so wie ich es auch gebucht habe.Jetzt kommt alle 20min Werbung.Der Mann vom Telekomchat schrieb, dass es da bei RTL+ Probleme gibt und daran gearbeitet wird.Komisch hatte mich abgewürgt gefühlt.........Kann mir einer was zu dieser jetzigen Situation sagen.?.
bei mir nicht regelmäßig.
0
von
vor 4 Monaten
Ich habe die auch ohne Tarifumstellung.
Im RTL+ Forum häufen sich auch die Meldungen.
So soll es sein, max 1 Min Werbung:
Am 02.11.25 auch die Tarifumstellung gehabt und jetzt habe ich auch Werbung in meinem Abo.
Ich bin seit 2021 RTL plus Kunde bei der Telekom. Am 02.11.25 auch die Tarifumstellung gehabt und jetzt habe ich auch Werbung in meinem Abo. Das schlimme finde ich, das der Kundenservice davon wohl nichts weiß. Ich habe gerade noch mit einem Mitarbeiter telefoniert und er hat das gar nicht verstanden. Ich hätte doch wie immer RTL Premium. Ja das stimmt, aber selbe Preis für weniger Leistung!!! Traurig finde ich sowas.
Ich habe die auch ohne Tarifumstellung.
Im RTL+ Forum häufen sich auch die Meldungen.
So soll es sein, max 1 Min Werbung:
Gut das du solche Bilder noch hast, mittlerweile muss man scheinbar alles bei Vertragsabschluss mit Screenshots abspeichern, um nach wenigen Monaten noch Beweise zu haben.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 11 Monaten
Seitdem wird bei RTL+ Premium vor dem Start eines Films Werbung eingeblendet.
Hallo,
im April 2025 wurde mein Tarif auf "MagentaZuhause XL mit MagentaTV MegaStream" umgestellt. Seitdem wird bei RTL+ Premium vor dem Start eines Films Werbung eingeblendet. Explizit habe ich nicht angegeben, dass ich RTL+ mit Werbung haben möchte. Bei RTL+ wird in den Account-Daten eingeblendet, dass man 3,99 € monatlich zahlen soll bei "ohne Werbung".
Habe ich hier eine "Neuanmeldung" bei RTL+ zu tätigen? Hierfür habe ich aber keinen Aktivierungscode erhalten. Oder ist hier die Werbung nun zu dulden?
Gruß seggi
Bei RTL+ Premium ist es ja nun nichts neues, dass es Werbespots vor Beginn geben kann.
Na, dann schaue ich bei RTL+ nur noch Fußball-Angebote.
Danke, @ Geralt von Riva !
War mir nicht bekannt.
Na, dann schaue ich bei RTL+ nur noch Fußball-Angebote. 😉
Ob da dann keine Werbung davor kommt? Bei Live-Inhalten kann es dann sogar Werbeunterbrechungen geben.
0
vor 4 Monaten
Die Aussage es gibt keine Unterbrecher Werbung ist falsch, seit gestern auch im Stream alle 20min !
Die Werbung vor dem Stream war ok, aber was jetzt passiert ist eine Frechheit, das habe ich so nicht gebucht !
Ich habe Magenta TV zusammen mit RTL plus Premium von Anfang an gebucht, seit einem Jahr als MegaStream,
eine Werbung VOR dem Stream war ok, was jetzt passiert ist inakzeptabel !!
Muss ich das jetzt so hinnehmen, wird Telekom dagegen etwas unternehmen ?
12
von
vor 4 Monaten
Es steht weiterhin "1min Werbung" bei RTL Premium auf der Angebotsseite der Telekom, das ist falsch bzw unseriös,
aber die Kunden belehren wollen, man hebe keinen Einfluss auf RTL+ (Stand 8.11.25 13:32 Uhr) was soll das
Es wird mit einer Leistung geworben, die nicht mehr angeboten wird !
von
vor 4 Monaten
Hi @Andi555,
weitere Informaitonen liegen uns dazu nicht vor. Bei weiteren Fragen wende dich bitte an RTL.
Viele Grüße
Heike
0
von
vor 4 Monaten
Warum soll ich mich an RTL wenden ? Die Telekom macht Werbung für RTL Premium mit "1min Werbung", also was soll ich dann bei RTL ?
Auf der Telekomseite wird mit einer Leistung für RTL Premium geworben, die nicht mehr angeboten wird !
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 4 Monaten
Ich habe auch im Sommer diesen Jahres mein Telekom Magenta Vertrag verlängert inkl . XXL Stream ohne Werbung. Nachdem ich mit zwei Telekommitarbeiter gechattet habe und einmal die Aussage war, es wäre ein Systemfehler er würde die Werbung wieder rausnehmen und die zweite Aussage war, einmal neu einloggen dann wäre das Problem behoben. Natürlich hat beides nicht funktioniert! Da wird man sogar noch von den Telekom Mitarbeiter angelogen!!! So eine Dreistigkeit! Ich habe der Telekom nun eine Mail zukommen lassen und werde auf Sonderkündigungsrecht plädieren, da dies nicht Bestandteil meines Vertrages ist!!
Sorry Telekom, aber der Service und die Leistungen werden immer schlechter!
Mein Telekom Handyvertrag werde ich auch kündigen…
0
Uneingeloggter Nutzer
von