Gelöst

RTL+ Premium seit Tarifumstellung mit Werbung

vor 6 Monaten

Hallo, 

im April 2025 wurde mein Tarif auf  "MagentaZuhause XL mit MagentaTV MegaStream" umgestellt. Seitdem wird bei RTL+ Premium vor dem Start eines Films Werbung eingeblendet. Explizit habe ich nicht angegeben, dass ich RTL+ mit Werbung haben möchte. Bei RTL+ wird in den Account-Daten eingeblendet, dass man 3,99 € monatlich zahlen soll bei "ohne Werbung". 

Habe ich hier eine "Neuanmeldung" bei RTL+ zu tätigen? Hierfür habe ich aber keinen Aktivierungscode erhalten. Oder ist hier die Werbung nun zu dulden? 

Gruß seggi

839

0

23

    • Offizielle Lösung

      akzeptiert von

      vor 6 Monaten

      @seggi 

      Bei den neuen MegaStream Verträgen gibt es nur noch RTL+ Premium mit Werbung, dass ist bei ihnen der Fall. 

      Ohne Werbung muss dazu gebucht werden. In diesem Fall bedeutet das, das man RTL+ Max dazu buchen muss, wenn man keine Werbung möchte.

      Unterbrecher Werbung gibt es aber auch bei Premium nicht. Sie müssen halt schauen, in wie weit sie die Werbung vor dem Content stört.

      14

      von

      vor 7 Stunden

      Auch die Aussage, für Neukunden von RTL plus Premium gibt es jetzt auch Werbung im Stream, ist falsch !

      Mein Vertrag ist vom 13.11.2024 und seit gestern habe ich in einer Serie von 45 min Länge zweimal Werbung und dazu die Werbung davor

      sind DREIMAL Werbung pro Folge einer Serie, einfach unerträglich !

      Und ich habe den Link von der Telekom benutzt, um mich bei RTL plus Premium by Telekom anzumelden !

      von

      vor 7 Stunden

      Ja,ist für mich gestorben. ...

      0

      von

      vor 39 Minuten

      Ich habe am 31.10. den Austauschreceiver für Magenta 2.0 bekommen, da das alte abgeschaltet wurde. Seitdem Wechsel habe ich jetzt auch im Stream Werbung bei RTL+. Schaue ich in dieser App in meine Daten, ist Premium MyMagenta hinterlegt. Laut Schreiben von der Telekom zum Wechsel der Receiver hieß es schriftlich, es würde sich nichts am Vertrag ändern. Also was soll das? Auf dem alten Receiver war alles okay. Nur die Werbung vorm Stream, wie es sein sollte. 

      Mich ärgert das auch.

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 6 Monaten

      seggi

      Seitdem wird bei RTL+ Premium vor dem Start eines Films Werbung eingeblendet.

      Hallo, 

      im April 2025 wurde mein Tarif auf  "MagentaZuhause XL mit MagentaTV MegaStream" umgestellt. Seitdem wird bei RTL+ Premium vor dem Start eines Films Werbung eingeblendet. Explizit habe ich nicht angegeben, dass ich RTL+ mit Werbung haben möchte. Bei RTL+ wird in den Account-Daten eingeblendet, dass man 3,99 € monatlich zahlen soll bei "ohne Werbung". 

      Habe ich hier eine "Neuanmeldung" bei RTL+ zu tätigen? Hierfür habe ich aber keinen Aktivierungscode erhalten. Oder ist hier die Werbung nun zu dulden? 

      Gruß seggi

      seggi
      Seitdem wird bei RTL+ Premium vor dem Start eines Films Werbung eingeblendet.

      Bei RTL+ Premium ist es ja nun nichts neues, dass es Werbespots vor Beginn geben kann.

      seggi

      Na, dann schaue ich bei RTL+ nur noch Fußball-Angebote. 

      Danke, @ Geralt von Riva 

      War mir nicht bekannt. 

      Na, dann schaue ich bei RTL+ nur noch Fußball-Angebote.  😉 

      seggi
      Na, dann schaue ich bei RTL+ nur noch Fußball-Angebote. 

      Ob da dann keine Werbung davor kommt? Bei Live-Inhalten kann es dann sogar Werbeunterbrechungen geben.

      0

    • vor 7 Stunden

      Die Aussage es gibt keine Unterbrecher Werbung ist falsch, seit gestern auch im Stream alle 20min !

      Die Werbung vor dem Stream war ok, aber was jetzt passiert ist eine Frechheit, das habe ich so nicht gebucht !

      Ich habe Magenta TV zusammen mit RTL plus Premium von Anfang an gebucht, seit einem Jahr als MegaStream,

      eine Werbung VOR dem Stream war ok, was jetzt passiert ist inakzeptabel !!

      Muss ich das jetzt so hinnehmen, wird Telekom dagegen etwas unternehmen ?

      6

      von

      vor 6 Stunden

      André A.

      das liegt nicht in unserer Macht. Hier ist einzig RTL dafür verantwortlich. Wie

      Hallo @Andi555,

       

      das liegt nicht in unserer Macht. Hier ist einzig RTL dafür verantwortlich. Wie es sich mit Werbung verhält, wird von RTL hier https://community.plus.rtl.de/s/hilfeartikel/werbung-bei-rtlplus erklärt.

       

      Gruß

      André

      André A.

      das liegt nicht in unserer Macht. Hier ist einzig RTL dafür verantwortlich. Wie

      Nein. Ich habe ausschließlich einen Vertrag mit der Telekom, der mir "max 1min" Werbung verspricht.

      Gerne nochmal das Bild:

      Was verstehe ich daran falsch?

      0

      von

      vor 6 Stunden

      André A.
      Hallo @Andi555,   das liegt nicht in unserer Macht. Hier ist einzig RTL dafür verantwortlich. Wie es sich mit Werbung verhält, wird von RTL hier https://community.plus.rtl.de/s/hilfeartikel/werbung-bei-rtlplus erklärt.   Gruß André

      Hallo @Andi555,

       

      das liegt nicht in unserer Macht. Hier ist einzig RTL dafür verantwortlich. Wie es sich mit Werbung verhält, wird von RTL hier https://community.plus.rtl.de/s/hilfeartikel/werbung-bei-rtlplus erklärt.

       

      Gruß

      André

      André A.

      Hallo @Andi555,

       

      das liegt nicht in unserer Macht. Hier ist einzig RTL dafür verantwortlich. Wie es sich mit Werbung verhält, wird von RTL hier https://community.plus.rtl.de/s/hilfeartikel/werbung-bei-rtlplus erklärt.

       

      Gruß

      André

      haha, die typischen Schutzbehauptungen. Dann muss das halt ein paar Ebenen weiter oben geklärt werden. Die oberste Leitung der Telekom sollte hier einen "höfstlichen"  Brief an RTL+ verfassen.

      0

      von

      vor 6 Stunden

      Heute 7.11.2025, 15:23 Uhr wirbt die  Telekom für Magenta TV mit RTL plus Premium immer noch mit max. 1 Minute Werbung, im Internet !!!

      Was soll das ?

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    Uneingeloggter Nutzer

    von

    Das könnte Ihnen auch weiterhelfen

    Gelöschter Nutzer

    in  

    610

    0

    26

    Gelöst

    in  

    1157

    0

    18

    Gelöst

    in  

    385

    0

    7

    Gelöst

    in  

    3224

    0

    3

    Gelöst

    in  

    10509

    3

    9

    Beliebte Tags letzte 7 Tage

    Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...