RTL+ Verknüpfung löschen um neuen Account einzurichten
1 year ago
Hallo,
ich möchte gerne die Verknüpfung eines alten RTL+ Account mit meinem Magenta Tarif löschen. Ich habe auf den alten Account keinen Zugriff mehr und möchte nun einen neuen Account verknüpfen.
Der telefonische Support wollte mir bereits 2x einen neuen Aktivierungslink per Mail senden, allerdings kam dieser bisher nicht an (auch nicht im Spam)...
Bitte um Hilfe...!!!
Vielen Dank
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This could help you too
11 months ago
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1 year ago
@MHaus79
Die Verknüpfung lösen kann nur RTL, siehe hier:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/TV/RTL-Account-trennen/m-p/5715709#M515121
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1 year ago
Hi,
der Account ist bereits gelöscht, dies hat man mir in der Hotline von RTL+ bestätigt.
Ich benötige nun eine neue Aktivierungsmail sagte man mir dort...
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1 year ago
Ich benötige nun eine neue Aktivierungsmail sagte man mir dort...
Ich benötige nun eine neue Aktivierungsmail sagte man mir dort...
Die gibt es nur über den Service.
Nochmal die 08003301000 anrufen, und vielleicht eine andere Mail angeben.
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1 year ago
Mir wurde die 0800 544 6060 genannt und dort wurde mir auch gesagt das ich eine neue Aktivierungsmail bekommen soll
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1 year ago
@MHaus79
Die Accountvervollständigung geht auch via Kundencenter
MagentaTV mit Festnetz & Internet
Anmelden unter https://www.telekom.de/kundencenter/partner.
Klicke dort in deiner Bestandsübersicht einfach auf "Bei RTL+ aktivieren"
Nur MagentaTV
Anmelden unter https://www.telekom.de/erleben/
Übersicht > Geräte & Dienste > MagentaTV XYZ > RTL+ Kundenportal Premium aufrufen
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1 year ago
Das Problem ist das RTL+ bereits einmal aktiviert wurde...
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1 year ago
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