Solved

RTL+ Account trennen

3 years ago

Guten Abend,

ich habe vor einigen Monaten das MagentaTV Paket inkl RTL+ Verknüpfung gebucht und so einen bestehenden Account angemeldet. 
Leider war dies der Account meiner (mittlerweile) EX-Freundin, sodass ich nun gerne den hinterlegten RTL+ Account ändern, bzw löschen möchte. 
Nach fast einer Stunde in der Hotline konnte mir leider nicht weitergeholfen werden, daher hoffe ich hier auf Unterstützung!

 

Hatte jemand schon so ein Problem und konnte es lösen?
Über hilfreiche Antworten würde ich mich sehr freuen Fröhlich

 


Liebe Grüße

447

3

    • 3 years ago

      timroscherks

      Leider war dies der Account meiner (mittlerweile) EX-Freundin, sodass ich nun gerne den hinterlegten RTL+ Account ändern, bzw löschen möchte.

      Leider war dies der Account meiner (mittlerweile) EX-Freundin, sodass ich nun gerne den hinterlegten RTL+ Account ändern, bzw löschen möchte. 
      timroscherks
      Leider war dies der Account meiner (mittlerweile) EX-Freundin, sodass ich nun gerne den hinterlegten RTL+ Account ändern, bzw löschen möchte. 

      Musst  bei Rtl klären 

      0

    • 3 years ago

      Hier einloggen

      https://my.tvnow.de/account

       

      Dann unten auf RTL+ Account löschen

      0

    • Accepted Solution

      accepted by

      3 years ago

      Hi @timroscherks,

       

      wir haben leider keine Möglichkeit deine Accountdaten bzw. die Verknüpfung zu ändern.

      Das geht nur direkt über RTL.

      Hat es wie von @HAMAPA geschrieben funktioniert?

       

      Viele Grüße
      Markus Km.

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