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RTL + über Magenta App und One Box

1 year ago

Ist aktuell eine Störung von RTL + über die One Box oder die App bekannt?

Die App auf der One Box läd sich ganz normal, doch sobald man etwas auswählen will, kommt nur ein schwarzer Bildschirm.

 

 

Direkt über die RTL +  App und nicht über die One Box geht alles.

 

Ist zwar halb so wild, doch sollte eine Störung vorliegen, dann melde ich diese einfach mal.

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    • 1 year ago

      SilkeGleichmann

      Direkt über die RTL + App und nicht über die One Box geht alles.

      Direkt über die RTL +  App und nicht über die One Box geht alles.
      SilkeGleichmann
      Direkt über die RTL +  App und nicht über die One Box geht alles.

      Bei mir keine Störung, sowohl über die MagentaTV One 2, als auch über die MagentaTV 2.0 - App ist alles ok.

      0

    • Accepted Solution

      accepted by

      1 year ago

      Grüße @SilkeGleichmann 

      SilkeGleichmann

      Ist aktuell eine Störung von RTL + über die One Box oder die App bekannt?

      Ist aktuell eine Störung von RTL + über die One Box oder die App bekannt?
      SilkeGleichmann
      Ist aktuell eine Störung von RTL + über die One Box oder die App bekannt?

      Entweder Magenta One oder Magenta Box.

       

      Mataimaki_0-1713091339998.pngMataimaki_1-1713091340006.png 

      Und wenn ich mich nicht irre, hast du die ONE2.

       

      Cache mal löschen in der RTL+-App sollte helfen.

      Ansonsten an RTL wenden, und Problem schildern damit diese sich kümmern.

      0

    • 1 year ago

      Bitte auf Einstellung auf alle Apps gehen, Rtl + beenden und Cache leeren, Box neustarten und dann sollte es funktionieren...so mache ich es immer 🙂👍🏻

      7

      Answer

      from

      1 year ago

      Guten Morgen @SilkeGleichmann,

       

      schön, dass es mit der Unterstützung im Thread nun wieder funktioniert mit der App. Vielen Dank auch für die Hilfe im Verlauf.

       

      Gruß Timo

      Answer

      from

      1 year ago

      Hallo @Timo N. 

       

       

      Ja gute Tipps und Hilfen nimmt man gerne an, vor allem wenn es dann sofort klappt.

       

      Nochmals vielen Dank dafür an @Armin961 

      Answer

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      1 year ago

      Danke 🙂

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