Hallo. 
Ich brauch bitte eure Hilfe. Ich habe MagentaZuhause L mit Netflix und RTL+ Premium. 
Nun mein Problem. Mein Mann (jetzt Exmann)  hatte damals SEINE Email Adresse und Passwort eingegeben. Nun hat er das Passwort einfach geändert und ich kann nicht mehr zugreifen. Der Vertrag gehört mir und ich bezahle diesen auch. Ich hatte schon mehrmals mit der Hotline telefoniert aber da kann mir keiner so richtig helfen. Nun war ich im Telekomshop und der Mitarbeiter hat mir geraten mein Problem hier mal zu schildern. 
Da muss es doch eine Möglichkeit geben es zurückzusetzen damit ich mich neu registrieren kann? 
Ich bin für jeden Rat dankbar. Vielen Dank.