Hinweis:

Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Ruckeln von MagentaTV

vor 2 Monaten

Hallo 

ich habe folgendes Problem hin und wieder ruckelt bzw. Bleibt das Bild stehen.

Ich nutze MagentaTV 2.0 über die LG WebOS App habe es aber auch über ein AppleTV4k versucht mit dem selben Ergebnis. 

hat jemand selbiges Problem oder evtl. eine Idee an was das liegen könnte? 

Achso das ganze läuft über ein Glasfaseranschluss und per Kabel verbunden also kein Wifi.

LG

Kay

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vor 2 Monaten

von

Gelöschter Nutzer

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    • vor 2 Monaten

      Hallo @kaySa,

       

      Ein Router-Neustart, ein anderes LAN-Kabel bzw. ein anderer Port sowie das Neuinstallieren der MagentaTV-App können helfen, das Problem einzugrenzen.

       

      Viele Grüße

      Maja 

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      von

      vor 2 Monaten

      Guten Morgen @kaySa,

       

      hast du bereits neue Erkenntnisse für uns?

       

      Liebe Grüße

      Behar

      0

      von

      vor 2 Monaten

      Hi 

      aktuell läuft alles stabil. Merkwürdig naja wen es nochmal vermehrt auftritt meld ich mich nochmal. 

      LG und besten Dank bis hierher

      Kay

      von

      vor 2 Monaten

      Hey @kaySa,

       

      super, das freut mich doch. 😊

       

      Liebe Grüße

      Behar

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