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Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Ruckler bei Entertain

vor 17 Jahren

Also erstmal vorweg, hab schon in viele Foren gelesen, Techniker da gehabt etc. Ich würde mal davon ausgehen, dass ich eines der Bandbreite Opfer bin, wobei ich mir nicht 100%ig sicher bin, da meine Probleme teilweise leichte Abweichungen haben.

Also erstmal folgendes, Vorwahlbereich ist 0421, hab noch ein offenes Ticket weiß aber nicht, ob ich das hier posten soll/kann/darf.

Ich schaue generell relativ wenig TV, sollte man vorher wissen.
Also ich habe am Tage (Vormittag(Nachmittag gelegentlich kurze (1-2 Sekunden) Ruckler das kommt vielleicht 1-2 mal die Stunde vor.

Dann habe ich mir das BuLi Paket bestellt, da hatte ich es jetzt schon 2 Mal in 4 Wochen, dass ich Samstag zur zweiten Halbzeit (gg. 16 Uhr) wirklich extreme Ruckler hab, jeweils ca. ne halbe Stunde lang. Aussetzer von ca. 10 Sekunden, Klötzchenbildung, dann gehts mal wieder 1 Minute. Umschalten bringt auch kurze Besserung, dann kommts aber wieder.
Abends habe ich auch häufig Ruckler, auch schon Abende mit dem o.g. Problem, und häufig nur "einfaches" Ruckeln, also auch ständig aber nicht ganz so extrem. Hab dann immer auf DVB-T gewechselt, Stunde später gings wieder. Meist so gegen 21 Uhr das Problem.

Leitung wurde schon getestet (ist okay), Verkabelung sollte auch passen. Gibt es bei uns (PLZ ist übrigens 28844 falls das ebenfalls wichtig ist) evtl. auch Hardware Probleme?

Ich muss gan zehrlich sagen, ich habe Try&Buy (oder wie ich es teilweise nenne Try&Cry) und noch ca. 3 Wochen Zeit bis ich mich entscheiden muss. Mein Hauptanliegen war das Internet und die Bundesliga. Aber wenn ich schon fürs Fernsehen bezahlen soll, dann sollte das auch funktionieren. Ich (meine Freundin auch) haben schon mehrfach frustriert das Fernsehen aufgegeben. Also bin ich in der glücklichen Lage wenigstens aus dem Vertag rauszukommen. Lieber wäre es mir allerdings, wenn alles funktionieren würde 😕 Oder halt eine Rückerstattung für die Zeit bis das Problem behoben ist.

Ich habe auch mittels TV Karte eine kurze Ruckelsequenz aufgenommen, falls das für die Technik interessant sein sollte (glaube ich mal eher nicht). Wäre nett, wenn es da evtl. Informationen über eine Störung (oder dass es eben keine gibt) geben würde.

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