Samsung Fernseher blockiert Telekom Magenta TV BOx.
2 years ago
Seit wenigen Tagen habe ich ein Samsung QLED 4K Q80 B 50 Fernsehgerät. Dieses Gerät hat eine Universal Fernbedienung und funktioniert auch mit der Magenta TV Box. Allerdings blockiert dieser Fernseher meine Telekom Mangenta TV Box Fernbedienung. Der Kollege bei der Störungsannahme der Telekom hat mir zwar eine neue Fernbedienung geschickt, die jedoch - wie von mir erwartet - auch durch das Samsung Gerät blockiert wird. Samsung sagt, diese sei ein Problem der Telekom. Wer kann helfen?
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2 years ago
@HeinrichIV
Hallo,
Noch einmal zur Erklärung , welches Magenta Gerät hast ?
Magenta TV Box ( IPTV )
Magenta TV One (Streaming Gerät)
Was verstehst Du unter "Fernseher Blockiert die Telekom TV (?) Fernbedienung ?
Dazu muss ich sagen, ich habe bei mir 2 Samsung TV Geräte in Benutzung (Modelljahr 2021 und 2022). Beide mit der Minimal Universal Fernbedienung. Dazu die Magenta TV Box Play an einem und eine Magenta TV One an dem anderen und die blockieren sich in keinster Weise.
Hast Du mal die HDMI-CEC Einstellungen auf beiden Geräten geprüft, gegeben falls deaktiviert ?
Gruß Ralf
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2 years ago
Exakt!
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2 years ago
@Ralfguet
Hallo!
Ich meine nicht jedes TV Gerät kann es.es gibt viele Geräte die Probleme damit haben. Viele sind nicht kompaibel mit der Magenta TV Box.
P.s vielleicht mal über Bluethoos die Fernbeiedingung paaren wenn es die Box kann
Vg
Answer
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2 years ago
@Ralfguet Hallo! Ich meine nicht jedes TV Gerät kann es.es gibt viele Geräte die Probleme damit haben. Viele sind nicht kompaibel mit der Magenta TV Box. Vg
@Ralfguet
Hallo!
Ich meine nicht jedes TV Gerät kann es.es gibt viele Geräte die Probleme damit haben. Viele sind nicht kompaibel mit der Magenta TV Box.
Vg
@Gelöschter Nutzer
Das müssen wir ja erst einmal raus bekommen. Ist auch meine Vermutung, aber noch sehe ich nicht so richtig durch was er genau vor hat.
Denn wenn das so ist, kann der Support noch 3 mal die FB tauschen, es geht halt einfach nicht.
Gruß Ralf
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