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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
Hallo @GChrisL
wir sitzen in Spanien (Mallorca) und auf dem frisch gekauften Samsung Fernseher (UE43AU9005KXXC) findet sich kein MagentaTV.
Das ist korrekt. Man hat schließlich eine IP aus Spanien.
Gibt es die Möglichkeit die App über USB zu installieren wie für die Tester und wo bekomme ich den Download her?
Gibt es nicht.
Hoffentlich wurde der TV nicht in Spanien gekauft, da kann es nämlich passieren, das selbst in Deutschland mit einer deutschen IP sich die App nicht installieren lässt.
Edit:
Eine Chance gibt es noch:
Der Samsung fragt während der Erstinstallation ja nach dem Land und der Postleitzahl. Möglicherweise wird die App verfügbar wenn Du bei der Installation Deine Adresse in Deutschland eingibst. Müsste man testen. Kann natürlich sein dass dafür dann andere Spanien-spezifische Funktionen nicht mehr laufen.
Quelle: https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/MagentaTV-App-auf-aktuellen-Samsung-QLED-in-Spanien/m-p/5448890#M491097
3
von
vor 4 Jahren
Auf einem FireTv-Stick ließ sich die App ja auch hier installieren, IP als Ausschluss wird es daher wohl nicht sein. Und ja, das Gerät wurde hier gekauft, da wir hier ja auch gucken wollten.
0
von
vor 4 Jahren
@GChrisL
ich habe meinen Beitrag Editiert.
Was habt ihr denn bei der Erstinstallation als Ort und Land eingegeben?
Wenn Deutschland, dann ist der TV nicht geeignet, da Spainienversion.
von
vor 4 Jahren
@Gelöschter Nutzer
Danke für den Thread, den hatte ich komischerweise nicht gefunden. Der Nutzer hat das gleiche Problem wie ich. Ortsangabe in D hatte ich schon probiert, hat aber nicht funktioniert.
Die App läuft ja hier auf IOS und dem FireTV, aber die Installation wird mir nicht angeboten. Ohne passenden Account nutzt die ja auch niemanden…
Wahrscheinlich liegt das Problem irgendwo im AppStore von Samsung. Ich probiere nochmal mich über VPN auf den heimischen Router zu schalten (-> dt. IP) und das TV neu einzurichten.
Meine Hoffnung galt der Installation über USB, da das Labor hier ja auch die Betas so an ausgewählte Tester verteilt.
Uneingeloggter Nutzer
von