‎SAT1-UHD PRO7-UHD werden keine Inhalte angezeigt. Bild kommt .Leider verschlüsselt obwohl HD+ gebucht.

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SAT1-UHD PRO7-UHD werden keine Inhalte angezeigt. Bild kommt .Leider verschlüsselt obwohl HD+ gebucht.

vor 4 Jahren

SAT1-UHD PRO7-UHD werden keine Inhalte angezeigt. Bild kommt .Leider verschlüsselt obwohl HD+ gebucht. Habe mehrmals telefonisch kontakt aufgenommen . Dieses Paket gibt es nicht als Antwort lediglich HD-Kanäle.

Was soll das ?entweder hab ich HD+ ,was ich auch telefonisch dazugebucht hab und nicht teilweise und mir wird der Kanal gesperrt .ein Kollege weiss weniger wie der andere und keiner konnte mir definitiv sagen ob ich den Kanal freigeschaltet kriege.

Daher frage ich jetzt euch zu dem Thema ,habe schon viele Sendungen schon verpasst seit Weihnachten bis jetzt von SAT1UHD und Pro7UHD.

Bitte jetzt um klare Antwort!

soll ich jetzt auch noch einen Bild machen. 5xKollegen von euch wissen nix. wurde immer weiterverbunden ,die letzte sagte der andere Kollege hätte erst gar keine Ahnung und noch weniger Bescheid. Hallo??

HD+.jpg

UHD1 ist der Sender von HD+, der UHD-Highlights der folgenden Sender ausstrahlt: ProSieben UHD, SAT.1 UHD, Kabel Eins UHD, Eurosport 4K, Kabel Eins Doku UHD, TELE 5 UHD, ProSieben Maxx UHD und DELUXE MUSIC UHD.

3184

vor 4 Jahren
Hallo @E.M.M.J. ,

meines Erachtens gibt es das schon eine Weile nicht mehr bei Magenta.
Du hast eine HD+ Karte und einen MR 601?
0
vor 4 Jahren
@E.M.M.J.
wenn du ein Problem mit HD+ hast musst du dich an HDplus wenden, nicht die Telekom.

Die Telekom hat damit nichts zu tun, also kein Wunder das dir keine Auskunft gegeben werden kann, der BMW Händler ist auch nicht aussagefähig bei Fragen zu Mercedes.
0

vor 4 Jahren

wieder einmal ein paar gross-schwätzer hier .I

P.S. :

Mitunter ist das einzige im Telekom UHD/HDR-fähige Programm "Der UHD Kanal Travel-XP 4K HDR" 100% reproduzierbar nicht lauffähig. Und das seit mindestens Februar 2020 .Auf mehrfachere Anfrage : Das ist aber sehr komisch. Ich glaube eher ihr seit das komische ,anstatt diese Meldung eure Techniker zu schicken und den Fehler beseitigen oder aus den Programm zu nehmen anstatt mit diesem zu werben! Bitte hier um eindeutige Aussage!

siehe :https://forum.iptv.blog/t/absturz-beim-umschalten-auf-travelxp-4k/2000

Bestehe jetzt auf eine Erklärung !

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1 AKZEPTIERTE LÖSUNG

Nico B.

Telekom hilft Team

Akzeptiert von Thunder44

Beitrag: 4 von 79

Guten Morgen @larsbremerhaven,

wie @renner281064 bereits sagte, ist der Fehler bekannt.
Wir haben zudem bereits Nachfragen bei der Fachabteilung eingestellt, um den Fehler schnellstmöglich zu beheben.

Sobald wir etwas Neues wissen, melden wir uns wieder bei dir.

Viele Grüße Nico B.

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UHD1

Mehr zum UHD-Programm

der Sender wird auch in den Telekom-Receiver eingespeist ! Receiver bleibt dann hängen macht einen reboot nach sehr langem hängen. mitunter wird auch ein Router- reconnect erzeugt. das heist 15 Minuten kein TV + kein Internet + kein Telefon und keiner hier der den Fehler einsieht und viele von diesem Problem befreit .

siehe https://forum.iptv.blog/t/absturz-beim-umschalten-auf-travelxp-4k/2000

Hinweis:

Bitte beachten Sie, dass die Anschaltung alter TV- Geräte mit analogen Anschlüssen (z. B. SCART) nicht mehr möglich ist. Es ist außerdem kein Slot für HD+ Karten vorhanden.

Ich habe die HD+ Sender bei "TELEKOM am Telefon gebucht" zum UHD-Receiver ,und nicht bei HD-PLUS direkt.

oder habt ihr etwa ein HD+ -Slot- Schacht an eurem Receiver?

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Media Receiver 601 Sat auf einen Blick

Übersicht

Media Receiver 601 Sat mit integriertem Festplattenrekorder für den Empfang von bis zu 300 TV Kanälen. Der UHD-fähiger Media Receiver kombiniert den beliebten Satellitenempfang mit den innovativen IPTV " href="https://telekomhilft.telekom.de/t5/Glossar/ IPTV /ta-p/4399133#glossar" target="_blank"> IPTV Vorteilen von MagentaTV.

Funktionen

Volle Unterstützung von digitalem Fernsehen am Satelliten- und MagentaTV-Anschluss in HD- und UHD-TV
Ultra High Definition video mit 4 x höherer Bildauflösung als HD video
High Dynamic Range video (HDR) zur natürlicheren Bildwiedergabe durch erhöhten Kontrast und höherer Farbtiefe
Integrierter Festplattenrekorder mit 500 GB Speicher
Aufnahmekapazität von bis zu ca. 40 Stunden in UHD, 120 Stunden in HD- oder 310 Stunden in SD-Qualität

ich will eine direkte Antwort von "Telekom -Fuzzi" der das auch mein Problem bestätigen kann. Ist das möglich liebe Telekom -Mitarbeiter? den Sender kriege ich auch ohne hinzubuchen unverschlüsselt.

Am Telefon ging das eben nicht.

siehe daten ,UHD1 by ASTRA / HD+ (20.00 - 8.00)

35 Hendrik D.Shimoni 01.04.2020	10995 H DVB-S2/8PSK HEVC	22000 5/6	SeS " href="https://telekomhilft.telekom.de/t5/Glossar/ SeS /ta-p/4640751#glossar" target="_blank"> SeS Astra	w	1-1035	1L
SeS " href="https://telekomhilft.telekom.de/t5/Glossar/ SeS /ta-p/4640751#glossar" target="_blank"> SeS UHD Demo Channel	w F	511	515 Eng	1 HEVC/4K/UHD
UHD1 by ASTRA / HD+ (8.00 - 20.00)	w F	101	102 Ger	2 HEVC/4K/UHD
UHD1 by ASTRA / HD+ (20.00 - 8.00)	w	101	102 Ger	2 HEVC/4K/UHD Nagravision

und selbst hier wird eine Verschlüsselung angezeigt! Uhrzeitmäßig sogar "UHD1 by ASTRA / HD+ (20.00 - 8.00)"

Antwort

von

vor 4 Jahren

RTL-UHD über alle Telekom Reciever mit UHD (201, 401, TV Box, TV Box Play)
UHD1 nur über einen SAT Reciever oder TV mit Sat Reciever mit CI+ Slot zusammen mit einem HD+ Abo. UHD1 hat auch Free-Fenster. Aber egal ob verschlüsselt oder Free, die Inhalte sind mau... Der MR601 geht nicht, da er keinen Slot für ein HD+ Modul hat.

Antwort

von

vor 4 Jahren

Ulrich_B

Der MR601 geht nicht, da er keinen Slot für ein HD+ Modul hat.

Danke, das meinte ich , das ging noch mit dem 500er, oder?

Das hatte ich @E.M.M.J. als erstes gefragt, aber die Antwort habe ich verstanden.

(hatte nicht die Telekom auch mal ein Produkt, das HD+ hier, oder bringe ich das durcheinander? HD start?)

Antwort

von

vor 4 Jahren

Ich glaube @E.M.M.J. hat mindestens zwei Dinge noch nicht verstanden.

1. Dieses ist ein Kunde zu Kunde Forum. Zwar lesen. ein paar Mitarbeiter von der Telekom hier mit, aber in der Regel läuft hier die Unterstützung: Kunde zu Kunde!

2. Telekom und HD + (HD Plus) sind zwei verschiedene Firmen, die nichts miteinander zu tun haben.

Die Telekom bietet UHD 1 nicht an und ja mit TravelXP UHD gibt es hier schon (zu) lange Probleme.

HD + bietet UHD 1 an aber nicht TravelXP UHD (früher einmal).

Du musst dich also entscheiden ob du Kunde bei der Telekom oder HD Plus sein möchtest (oder beides). Es sind dann verschiedene Geräte erforderlich.

PS: TravelXP HD (nicht UHD) gibt es auch auf SamsungTV, wer ein aktuelles TV von Samsung hat.

Uneingeloggter Nutzer

Antwort

von

vor 4 Jahren
Guten Morgen @E.M.M.J. bevor ich antworte möchte ich einmal auf die Netiquette hinweisen. Frust und Ärger kann ich nachempfinden, aber man kann dennoch sachlich und respektvoll sein Anliegen schildern. Wie hier bereits geschrieben wurde, ist dies in erster Linie ein Kunde zu Kunde Forum. Alle Anliegen können hier nicht geklärt werden durch die User und dann kommen wir ins Spiel.

Ich denke hier liegt ein Irrtum vor, denn HD Plus kann bei uns nicht gebucht werden. Früher bestand die Möglichkeit sich bei dem MR 500 SAT eine separate HD Plus Karte zu kaufen und diese zu nutzen. Mittlerweile ist der Receiver nicht mehr in Betrieb und bei dem Nachfolger MR 601 SAT besteht die Möglichkeit nicht. Es gibt MagentaTV Tarife mit HD und ohne HD. Um einen Tarifwechsel zu vermeiden, besteht die Möglichkeit die HD Start Option dazu zubuchen. Was genau hier gebucht und genutzt wird, konnte ich noch nicht recherchieren, da die Daten nicht im Profil hinterlegt sind. Bei Bedarf gerne einmal nachholen.

Grüße Anne W.
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