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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV 2.0 gültig.
Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?Schlechte Bildqualität bei allen TV-Sendern bei Magenta TV
vor 3 Stunden
hallo alleseits.
seit gestern gibt es massive Probleme beim Empfang der TV-Sender über Magenta TV. Sowohl bei meinen 2 MagentaTV One 2.0, als auch auf einem Smart TV per MagentaTV-App. Bild kommt nur mit geringer Auflösung an, bleibt hängen, geht ab und zu in HD-Auflösung über. Nach dem ich die Geräte gestartet hatte, wurde zunächst eine System-Optimierung von der MagentaTV One durchgeführt. Diese wurde nicht von mir ausgelöst. Ab da ging das Galama los. Alle Streaming-Dienste die ich dazu gebucht habe funktionieren einwandfrei. Selbst ein Werksreset hat da nicht geholfen.
Meine Geräte sind folgende:
Ein LG Oled C3, ein LG Oled C8 (jeweils eine MTV One angeschlossen), sowie ein Samsung Qled Smart TV mit MTV App.
Habe einen 300 Mbit Glasfaser Anschluss über die Telekom. Auf allen Geräten das gleiche Problem.
Hat da jemand eine Idee wie das gelöst werden kann?
Grüße
RE
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vor 3 Stunden
drücke im LiveTV mal lange die i-Taste und mach ein Foto der Anzeigen die links oben eingeblendet werden, dann kann man schauen was gerade anliegt
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vor 2 Stunden
Ich habe MagentaTV One 2.0 und eine dementsprechende Fernbedienung. Wo bitte finde ich eine "I"-Taste?
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vor 2 Stunden
Ich habe MagentaTV One 2.0 und eine dementsprechende Fernbedienung. Wo bitte finde ich eine "I"-Taste?
Unten links, neben der 0
Uneingeloggter Nutzer
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Okay, danke. Hab's gefunden.
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vor 2 Stunden
Also, habe mal 2 Screenfotos gemacht und mit angehängt.
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20260116_182717.jpg
20260115_201616.jpg
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vor 2 Stunden
Was hierbei merkwürdig ist, dass die Probleme erst nach dieser Systemoptimierung auftraten.
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vor 2 Stunden
Da ist eindeutig erkennbar dass die Bandbreite über WLAN zusammenbricht, da solltest du mal schauen
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vor 45 Minuten
Das ist für mich nicht nachvollziehbar, da beide MTV One mit Lan angeschlossen sind und alles ja bis Mittwoch tadellos funktionierte. Erst seit der Systemoptimierung fingen die Probleme an.
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vor 30 Minuten
Stimmt, mein Fehler, in jedem Fall ist die fehlende Bandbreite das Problem.
Die Systemiptimierung kannst du jederzeit selbst starten, ich gehe davon aus, dass es purer Zufall ist dass es mit dem Problem zusammenfällt.
Hast du deinen Internetzugang direkt bei der Telekom? Nutzt du irgendwelche Proxys im Netz?
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Uneingeloggter Nutzer
von