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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV 2.0 gültig.
Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?Schlechte Bildqualität bei allen TV-Sendern bei Magenta TV
vor 5 Stunden
hallo alleseits.
seit gestern gibt es massive Probleme beim Empfang der TV-Sender über Magenta TV. Sowohl bei meinen 2 MagentaTV One 2.0, als auch auf einem Smart TV per MagentaTV-App. Bild kommt nur mit geringer Auflösung an, bleibt hängen, geht ab und zu in HD-Auflösung über. Nach dem ich die Geräte gestartet hatte, wurde zunächst eine System-Optimierung von der MagentaTV One durchgeführt. Diese wurde nicht von mir ausgelöst. Ab da ging das Galama los. Alle Streaming-Dienste die ich dazu gebucht habe funktionieren einwandfrei. Selbst ein Werksreset hat da nicht geholfen.
Meine Geräte sind folgende:
Ein LG Oled C3, ein LG Oled C8 (jeweils eine MTV One angeschlossen), sowie ein Samsung Qled Smart TV mit MTV App.
Habe einen 300 Mbit Glasfaser Anschluss über die Telekom. Auf allen Geräten das gleiche Problem.
Hat da jemand eine Idee wie das gelöst werden kann?
Grüße
RE
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