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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV 2.0 gültig.
Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?Schlechte Bildqualität bei allen TV-Sendern bei Magenta TV
vor 3 Monaten
hallo alleseits.
seit gestern gibt es massive Probleme beim Empfang der TV-Sender über Magenta TV. Sowohl bei meinen 2 MagentaTV One 2.0, als auch auf einem Smart TV per MagentaTV-App. Bild kommt nur mit geringer Auflösung an, bleibt hängen, geht ab und zu in HD-Auflösung über. Nach dem ich die Geräte gestartet hatte, wurde zunächst eine System-Optimierung von der MagentaTV One durchgeführt. Diese wurde nicht von mir ausgelöst. Ab da ging das Galama los. Alle Streaming-Dienste die ich dazu gebucht habe funktionieren einwandfrei. Selbst ein Werksreset hat da nicht geholfen.
Meine Geräte sind folgende:
Ein LG Oled C3, ein LG Oled C8 (jeweils eine MTV One angeschlossen), sowie ein Samsung Qled Smart TV mit MTV App.
Habe einen 300 Mbit Glasfaser Anschluss über die Telekom. Auf allen Geräten das gleiche Problem.
Hat da jemand eine Idee wie das gelöst werden kann?
Grüße
RE
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vor einem Monat
Hallo zusammen,
ich kann mich dem anschliessen. Gleiche Hardware: 2 x One, Speedport Smart 4, Geräte mit Netzeerkkabel mit dem Router verbunden. Neustarts brachten keine Besserung. Streaming Apps funktionieren problemlos. Sonstige Internetgeschwindigkeit in Ordnung. Bildauflösung oft nur 480 x 270, Bandbreite springt von 0.7 Mbps auf 50 Mbps.. unmöglich..
Mit dem Zurücksetzen auf Werkseinstellungen des Routers tue ich mich etwas schwer, da hier ettliche Portfreigaben u.s.w wieder neu eingestellt werden müssen. Warum klemmt das nur beim Fernsehen und den gespeicherten Aufnahmen ?
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vor 11 Tagen
Danke für die Rückantwort, @H4R.
Leider lassen sich die unterschiedlichen Streaming-Apps nicht einfach so vergleichen, da unterschiedliche Player verwendet werden.
Deshalb auch der Vorschlag es mit einer LAN-Verbindung zu testen.
Lieben Gruß, Melanie
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vor 11 Tagen
Wie gesagt, wird das lokale Netzwerk und auch der VDSL Anschluss nicht das Problem sein, da ich bei anderen Streaming Anbietern über die gleiche Verbindung einen vollkommen ausreichenden Downstream von > 5 MBit/s habe.
Hallo @Melanie B. ,
die GoogleTV ist per WLAN verbunden. Die Datenrate der Verbindung liegt bei 800MBit/s. Zusätzlich ist auf der FritzBox für die GoogleTV die Echtzeitpriorisierung aktiviert.
Wie gesagt, wird das lokale Netzwerk und auch der VDSL Anschluss nicht das Problem sein, da ich bei anderen Streaming Anbietern über die gleiche Verbindung einen vollkommen ausreichenden Downstream von > 5 MBit/s habe.
Viele Grüße
Das haben schon viele behauptet und es lag am Ende doch daran.
Häufigster Grund ist die Verwendung angepasster DNS Server die einen Zugriff auf die DRM Server verhindern und somit die höheren Qualitätsstufen nicht freigeben.
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von
vor 11 Tagen
Hi @der_Lutz ,
guter Punkt mit den DNS Servern. Habe gerade, nachgesehen, aber hier habe ich bei DNSv4 und DNDv6 die Einstellung "Vom Internetanbieter zugewiesene DNS Server verwenden" aktiviert.
@Melanie B. Werde heute Abend mal ein Update der Downstream Messung mit angeschlossenem 1GBit Ethernet posten.
Uneingeloggter Nutzer
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