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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Schwarzer Bildschirm bei magenta tv

vor 5 Monaten

Hallo,

Wenn ich den Receiver starte (passiert bei beiden Receivern 201 und 401 und mit 2 verschiedenen Fernsehern), dann ist der Bildschirm schwarz. 

Bei Druck EPG kann ich über die Senderliste Sender auswählen und anschauen.

Sobald ich den HOME/Haus Button drücke, wird der Bildschirm schwarz.

Ich kann weder Apps, noch Mediathek, noch Magens TV noch meine gespeicherten Sendungen auswählen.

Wieder EPG gedrückt und TV Sender auswählbar. Alles andere ist schwarz und nicht sichtbar.

Bin ratlos, da es auf beiden Receivern und mit beiden Fernsehern passiert. 

Woran liegt es?

Danke

383

1

    • Offizielle Lösung

      akzeptiert von

      vor 5 Monaten

      Es gibt eine zentrale Störung. An der Beseitigung wird gearbeitet

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