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How do I find out which MagentaTV version I have?

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Schwarzes Bild in Magenta TV App auf nagelneuem Samsung QLED GQ75Q80AAT

4 years ago

Die Magenta TV App auf meinem nagelneuen Fernseher lässt sich zwar öffnen, aber bei Live TV wird nur ein schwarzes Bild angezeigt, egal auf welchem Sender man ist. Strom von Fernseher und Router wurde schon mehrmals für längere Zeit getrennt. Auf meinem anderen älteren Samsung Fernseher läuft das Live TV und auch auf meinem IPhone läuft es. Wer kann mir helfen?

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    • Accepted Solution

      accepted by

      4 years ago

      Also ich habe mit dem Service von Samsung telefoniert und die haben den Fernseher auf die ursprüngliche Werkseinstellungen zurück gesetzt. 
      Die App von Magenta hatte sich wohl komplett verabschiedet gehabt. Jetzt funktioniert es wieder. 

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