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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Gelöst

Schwarzes Bild

vor 5 Jahren

Ich habe wiederholt das Problem, dass lediglich rechtlich-öffentliche Sender auf meinem Magenta-TV aufgerufen werden können. Bei den restlichen privaten Sendern ist der Bildschirm schwarz und der Ton stumm. 

 

Der Fernseher hat manuell das neueste Update aufgespielt bekommen, ebenso der Receiver befindet sich auf dem neuesten Stand. Und ich benutze auch das mitgelieferte HDMI -Kabel in Slot 1. 

HDMI 2/3 hab ich testweise abgesteckt, dies führte allerdings auch nicht zur Lösung meines Problems. 

Momentan habe ich das Gerät komplett vom Strom getrennt und versuche es in 20 Minuten nochmal. Bislang hat diese Möglichkeit geholfen, aber nicht immer. 

Dieses Problem ist einfach ärgerlich und bei dem Preis könnte man zumindest ein funktionierendes Gerät erwarten, zumal es noch kein Jahr alt ist. 

Mit freundlichen Grüßen,

 

Bernd E.

 

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