Gelöst

Seit dem 13.11.2023 habe ich einen Magenta TV Smart 2.0 Vertrag und seit dem fällt ständig die TV Übertragung aus.

vor 11 Monaten

Seit dem 13.11.2023 habe ich einen Magenta TV Smart 2.0 Vertrag und seit dem fällt fast jeden Tag, an verschiedenen Tageszeiten für mehrere Stunden das TV Signal aus.

Hier ist anzumerken, dass das Internet ,Telefonie und Netzwerk einwandfrei funktionieren nur das TV Programm nicht.

Mehrfache Versuche über die Störungsstelle haben leider auch nur Kurzfristig Besserung gebracht.

Angeblich arbeitet man an der Beseitigung der Störung, die am 26.02.2024 von mir zum wiederholten mal gemeldet wurde. 

Nach Angaben der Telekom kann man die störung nicht so schnell wie gedacht beheben und bittet um Geduld.

Da frage ich mich wie lange ich den Geduld haben soll, vielleich mehrere Jahre?

 

 

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  • Akzeptierte Lösung

    akzeptiert von

    vor 11 Monaten

    Also liebe Leute,

    wir brechen das jetzt hier ab. 

    Da ich sehe, dass das auch nicht zur Lösung meiner Probleme führt.

    Noch einmal zur Erinnerung, Mein Internet und die Geräte in meinem Netzwerk funktionieren einwandfrei.

    Also gehe ich davon aus, dass die Telekom nicht in der Lage ist mir an meinem Anschluss ein Durchgehendes Stabiles TV Signal  zu übermitteln.

     

    Bedanke mich für das rege Interesse an mein Problem und werde anderweitig versuchen eine Lösung zu finden.

    Schöne Grüße.

    W.B.

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    Antwort

    von

    vor 11 Monaten

    Wilfried-Broocks

    Also gehe ich davon aus, dass die Telekom nicht in der Lage ist mir an meinem Anschluss ein Durchgehendes Stabiles TV Signal zu übermitteln.

    Also gehe ich davon aus, dass die Telekom nicht in der Lage ist mir an meinem Anschluss ein Durchgehendes Stabiles TV Signal  zu übermitteln.
    Wilfried-Broocks
    Also gehe ich davon aus, dass die Telekom nicht in der Lage ist mir an meinem Anschluss ein Durchgehendes Stabiles TV Signal  zu übermitteln.

    Es hängt doch ganz offenbar von den genutzten Endgeräten ab, wie in dem anderen Thread zu lesen ist.

     

    Wilfried-Broocks

    und werde anderweitig versuchen eine Lösung zu finden.

    und werde anderweitig versuchen eine Lösung zu finden.
    Wilfried-Broocks
    und werde anderweitig versuchen eine Lösung zu finden.

    Viel Erfolg, berichte gerne weiter in welche Richtung das gehen soll.

     

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von