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1 year ago
@an-wehlmann
Also ich kann über MagentaTV 2.0 weiterhin meine Inhalte schauen.
Wenn sie MagentaTV mit einem Telekom Internet Vertrag haben, brauchen sie noch nicht zu wechseln, da zwingt sie niemand.
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1 year ago
@an-wehlmann
Auf welchem Endgerät funktioniert MagentaTV+ nicht und was genau steht bei den Filmen die du abspielen möchtest? Hast du da mal ein Beispiel?
Wie genau lautet dein Tarif?
Wenn sie MagentaTV mit einem Telekom Internet Vertrag haben, brauchen sie noch nicht zu wechseln, da zwingt sie niemand.
@ Geralt von Riva
Hast du denn nicht gelesen was das Problem des TE ist?
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1 year ago
Es ist ein Sony mit Android TV 10
1
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from
1 year ago
Es ist ein Sony mit Android TV 10
Gut, eine von 3 Fragen beantwortet und das Beispiel steht auch noch aus.
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from
1 year ago
Zu frage 2. Magenta+. Direkt abspielen über Magenta+.
Frage 3 mein Tarif ist Magenta TV Entertainment+ Disney
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1 year ago
Der PIN für das Alter kam auch nicht wie sonst immer. Ich verschiedene filme getestet zu starten. Aber kein Erfolg.
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1 year ago
Okay, also nochmal zum Verständnis:
Du gehst in deinem Sony-TV in die MagentaTV-App, gehst auf den Reiter MagentaTV+ und suchst dir dort einen Film aus (hast du da mal ein Beispiel)?
Dort steht dann
Direkt abspielen über Magenta+.
Dann klickst du da den Button zum Starten des Filmes an und was passiert dann?
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1 year ago
Leider nichts mehr, keine Fehler Meldung. Einfach gar nichts.
3
Answer
from
1 year ago
@an-wehlmann
Vielen Dank für deinen Beitrag in unserer Community 👍🏽 Du hast ja bereits Unterstützung von @CobraCane erhalten 🙂
Aktuell ist mir nicht bekannt, dass es bei MagentaTV+ aktuell zu Einschränkungen kommt 🤔 Hast du schon mal versucht die App zu deinstallieren und neu zu installieren?
Sollte das nicht helfen, teile mir dann bitte folgende Infos mit 🙏🏽 Die App- und Clientversion der MagentaTV App, die genaue TV Bezeichnung und Firmwareversion. Hinterlege dazu bitte deine Daten im Profil und gib mir hier danach eine kurze Info. Ich gebe es dann an unsere Fachabteilung weiter.
Viele Grüße
Timur K.
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1 year ago
Ja ich die neu installiert und eingerichtet. Kann es sein das bestimmte filme nicht mehr gehen, bei meinem Tarif?
eben stand da noch direkt abspielen mit Magenta+. Es ging auch. Jetzt ist der Button wieder weg
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from
1 year ago
so müsste es aussehen, das ist von meinern TV in Küche, mit Google TV 11
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1 year ago
Klick doch mal auf die Staffel damit die sich öffnet, geht es da dann nicht mehr weiter wo du dann auch die Folgen auswählen kannst?
1
Answer
from
1 year ago
Leider nein, das müsste eigentlich auch gehen, ich je nicht immer mit Teil 1 starten, vielleicht auch Teil 2 überspringen.
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1 year ago
Und wenn du die Staffel dann anklickst kommt da Nix?
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Accepted Solution
accepted by
1 year ago
Hm okay, also ich bin da jetzt dann so langsam auch am Ende mit meinen Ideen, kann das auch nicht nachbilden da ich keinen Sony-TV hab.
Da es aber in der Küche ja auch geht zeigt dir ja zumindest dass es nix mit deinem Tarif sondern mehr mit dem Endgerät zu tun hat.
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