Solved
Seit heutiger Störung kein Empfang von Privat HD+ Sender und Abo Sender mehr
11 months ago
Hallo Telekom Service
Bei Meinem MagentaTV laufen aktuell nur die öffentlich Rechtlichen Sender.
Alle Privatsender und die Abonierten Sender laufen nicht.
EPG Daten werden angezeigt aber der Bildschirm bleibt Schwarz.
Können Sie das bitte einmal prüfen (lassen)?
Danke im Voraus.
Mit freundlichen Grüßen,
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11 months ago
Mit welchem Gerät empfängst du MagentaTV? Wie lautet dein Tarif?
Ich war auch von der Störung betroffen und bei mit funktioniert alles wieder. Auch in HD. Getestet mit Mediareceiver MR 401, MagentaTV One und MagentaTV Stick.
Nimm deine unbekannten Empfangsgeräte mal für 10 Minuten vom Netz. Also Stromlos.
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11 months ago
Das unbekannte TV-Signal-Empfangsgerät einmal neu starten.
wenn das nicht hilft, Router für 20 Minuten vom Netz, dann Router einschalten, wenn der online ist, das TV-Signal-Empfangsgerät neu starte.
Können Sie das bitte einmal prüfen (lassen)?
Kannst Du selbst: www.telekom.de/stoerung @SONoldus
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Accepted Solution
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11 months ago
Hallo HappyGilmore,
vielen Dank für Deine Hilfestellung, aber Problem hat sich eben Erledigt.
Auf dem MR401 und den MR201 läuft alles wieder.
Gruß,
Oliver
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11 months ago
Hallo
MR401 läuft auch wieder
Bei 201 tritt alle 20 min wieder der Fehler auf
du glücklicher
Orisian
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11 months ago
Hallo @Orisian,
wie schaut es heute aus? Haben Sie das Gerät bereits neu gestartet?
Viele Grüße
Lilia N.
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