Solved
Seit neuem Magenta TV kein Live TV auf Fire TV-Stick weder auf alter, noch auf neue Magenta TV App
1 year ago
Vielleicht kann mir jemand die Frage beantworten. Warum geht das Live-TV nicht mehr auf dem Fire TV Stick in der alten App.
(1.Gen.) Die neue App verweist mich immer wieder auf die alte App. Ich habe einen Vertag, der noch 1 1/4 Jahr läuft. Da hab ich das TV gebucht. Kann ja nicht sein, dass das nicht mehr geht. Ich bekomme nur immer die Meldung: „Vermisst du weiter Funktionen wie Live-TV oder hast du noch keinen Zugang…
Liegt das am Fire TV Stick? Ich hab beide Apps, bin angemeldet und soll das dann noch einmal bezahlen. Bin stinksauer. 😡
Ich kann meinen Vertrag auch nicht ändern wie ich lustig bin. Ich habe Magenta TV Entertain, ohne Festnetzanschluss.
1433
50
This could help you too
5 years ago
in
406
0
2
in
364
0
16
Accepted Solution
accepted by
1 year ago
Moin @Cormie234,
ich habe da noch eine Idee:
Bitte gehe bei deinem Fire TV zu den Einstellungen und dort zu Apps. Jetzt zu "Installierte Apps verwalten".
Hier jetzt bitte die MagentaTV App 1.Generation suchen und deren Einstellungen öffnen.
Jetzt bitte Cache und Daten löschen und die App dann deinstallieren.
Danach bitte die App (MagentaTV App 1.Generation) neu installieren.
Das sollte helfen. Wenn nicht, gehen wir auf die Fachabteilung zu.
Besten Gruß und ein schönes Wochenende
Matthias Bo.
0