Seit Umstellung auf MagentaTVOne sporadisch Tonprobleme
1 year ago
Seit der Umstellung am 19.04.24 sporadisch Tonprobleme. Beim durchschalten der Programme plötzlich ein sehr sehr lauter Pfeifton , hört sich für mich wie eine Rückkopplung. Man muss die Box dann Ausschalten und neu Einschalten um das in den Griff zu kriegen. In unserem Mehrfamilienhaus haben sich die Nachbarn schon erkundigt ob alles gut ist. Die Box läuft über einen Onkyo AV-Receiver und LG-OLED TV. Eventuell nur eine falsche Einstellung?????
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1 year ago
Seit der Umstellung am 19.04.24 sporadisch Tonprobleme. Beim durchschalten der Programme plötzlich ein sehr sehr lauter Pfeifton , hört sich für mich wie eine Rückkopplung. Man muss die Box dann Ausschalten und neu Einschalten um das in den Griff zu kriegen. In unserem Mehrfamilienhaus haben sich die Nachbarn schon erkundigt ob alles gut ist. Die Box läuft über einen Onkyo AV-Receiver und LG-OLED TV. Eventuell nur eine falsche Einstellung?????
Seit der Umstellung am 19.04.24 sporadisch Tonprobleme. Beim durchschalten der Programme plötzlich ein sehr sehr lauter Pfeifton , hört sich für mich wie eine Rückkopplung. Man muss die Box dann Ausschalten und neu Einschalten um das in den Griff zu kriegen. In unserem Mehrfamilienhaus haben sich die Nachbarn schon erkundigt ob alles gut ist. Die Box läuft über einen Onkyo AV-Receiver und LG-OLED TV. Eventuell nur eine falsche Einstellung?????
@andreas1418 Schaltet in den Einstellungen ONE Dolby MAT aus . Dann sollte es funktionieren
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1 year ago
Hallo @andreas1418,
ich schlage vor, das Gerät zu tauschen.
In welchem Zeitfenster würde ein Rückruf dazu am besten passen?
Bitte halte dann auch die Kundendaten bereit.
Grüße Detlev K.
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1 year ago
Heute wäre ein super Tag zum Telefonieren, bin den ganzen Tag erreichbar. Vielen Dank
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1 year ago
Vielen Dank für unser spontanes Telefonat @andreas1418
Der Austausch wurde jetzt von mir beauftragt, halte uns bitte auf dem Laufenden.
Viele Grüße
Claudia Bö.
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