Seit Update auf 2.0 knacksen

vor 10 Monaten

Ich bin zunehmend genervter von der neuen Version. Dass ihr die Software geändert habt und einige Dinge jetzt anders laufen, ok, damit kann ich mich arrangieren - auch wenns wehtut.

Aber das jetzt Hardwareseitig irgendetwas schief läuft und meine Soundbar bei fast jeder Aktion (umschalten, Streamingdienste aufrufen, zurück zum Programm wechseln, etc.) so derartig unangenehme laute Knackser von sich gibt, ist vollkommen inakzeptabel!

 

Die one ist keine 2 Monate alt und wurde nach dem gestrigen Update heute auf Werkseinstellung zurückgesetzt. Ohne Ergebnis. ;(

Das Problem tritt seit dem Update auf 2.0 auf. 

 

Ich erwarte hier Besserung und eine Rückmeldung von den zuständigen Mitarbeitern. 

391

59

  • 5 Sterne Mitgestalter

    vor 10 Monaten

    Wenn ich mich nicht verlesen habe letztens, dann müssen für die TV 2.0 auch neue Geräte angeschafft werden, wenn diese von der Telekom stammen.
    Vielleicht kommt aber auch noch ein Software-Update..

    1

    Antwort

    von

    vor 10 Monaten

    @BigWoelfi2  schrieb:
    Wenn ich mich nicht verlesen habe letztens, dann müssen für die TV 2.0 auch neue Geräte angeschafft werden, wenn diese von der Telekom stammen.

    Du hast dich verlesen.

     

    Viele Grüße

    Thomas

  • 5 Sterne Mitgestalter*in

    vor 10 Monaten

    @BigWoelfi2 

    Aber nicht bei der One.

    0

  • 4 Sterne Mitglied

    vor 10 Monaten

    Ja, du hast dich diesbezüglich verlesen. 😉

    0

  • 3 Sterne Mitglied

    vor 10 Monaten

    Hat das denn sonst niemand in dieser Konstellation? 

    Magenta tv 2.0 mit One und einer Teufel Soundbar. Die One hängt am HDMI 1 der Soundbar und der TV auf TV-in an der Soundbar. 

    1

    Antwort

    von

    vor 10 Monaten


    @kamirha  schrieb:

    Hat das denn sonst niemand in dieser Konstellation? 

    Magenta tv 2.0 mit One und einer Teufel Soundbar. Die One hängt am HDMI 1 der Soundbar und der TV auf TV-in an der Soundbar. 


    Natürlich ist immer erstmal das Produkt der Telekom Schuld. 

    HDMI an der Soundbar und am TV mal umstecken. Anderes HDMI Kabel nutzen….

  • 5 Sterne Mitgestalter*in

    vor 10 Monaten

    @kamirha  schrieb:

    Die one ist keine 2 Monate alt und wurde nach dem gestrigen Update heute auf Werkseinstellung zurückgesetzt. Ohne Ergebnis. ;(

    Das Problem tritt seit dem Update auf 2.0 auf. 

    Das Problem mit dem "Knacksen" gibt es auch mit MagentaTV 1.Gen in Verbindung mit der MagentaTV One. Hat also mit dem Update nicht wirklich etwas zu tun.

    Habe ich zumindest bei mir festgestellt. Müsste gleich mal nachschauen welche Einstellung ich vorgenommen habe damit das nicht mehr passiert.

    0

  • 3 Sterne Mitglied

    vor 10 Monaten

    Ja sind sie. Es lief seit Ende Januar ohne Probleme. Seit gestern nach dem Update tritt das Problem auf. Ich verwende ausschließlich hochwertige Kabel die alle neu angeschafft worden sind. 

     

    Auch beim Anschluss an den eARC Anschluss tritt das Problem auf. 

    0

  • 5 Sterne Mitgestalter*in

    vor 10 Monaten

    Klingt nach Navigationstöne, kann man die nicht deaktivieren?

    0

  • Community Guide

    vor 10 Monaten

    @kamirha  schrieb:
    meine Soundbar bei fast jeder Aktion (umschalten, Streamingdienste aufrufen, zurück zum Programm wechseln, etc.) so derartig unangenehme laute Knackser von sich gibt

    Wie sind denn One, Soundbar (welche) und TV (welcher) verbunden?

     

    Viele Grüße

    Thomas

    0

  • 3 Sterne Mitglied

    vor 10 Monaten

    Sony TV mit Teufel Soundbar 

    One mit Soundbar 

     

    Auch wenn die one am eARC des Sonys hängt, treten die Probleme auf. Dann kommt sogar der Fehler hinzu, dass der Eingang der SB nicht korrekt geschaltet wird, wenn über CEC alles eingeschaltet wird. Da muss man ständig mit der SB Fernbedienung den Eingang umschalten. Das nervt. Deshalb hängt die one direkt an der SB. 

    0

  • 5 Sterne Mitgestalter*in

    vor 10 Monaten

    Habe gerade mal in meinen Einstellungen der MagentaTV One mit MagentaTV 1.Gen. nach geschaut.

    Also. Unter Einstellungen - Geräteeinstellungen - Bild & Ton - Audio-Einstellungen habe ich Surround Sound auf Automatisch stehen. Kein knacksen.

    Stelle ich auf "Erweitert" knackst es wenn ich z.B. ins Menü gehe und diese wieder verlasse.

    0

Das könnte Ihnen auch weiterhelfen

1 Sterne Mitglied

in  

183

0

3

Gelöst

1 Sterne Mitglied

in  

208

4

7

2 Sterne Mitglied

in  

712

0

24

Gelöst

1 Stern Mitgestalter

in  

236

0

1

Gelöst

2 Sterne Mitglied

in  

760

0

25