Seit Update auf 2.0 knacksen

1 year ago

Ich bin zunehmend genervter von der neuen Version. Dass ihr die Software geändert habt und einige Dinge jetzt anders laufen, ok, damit kann ich mich arrangieren - auch wenns wehtut.

Aber das jetzt Hardwareseitig irgendetwas schief läuft und meine Soundbar bei fast jeder Aktion (umschalten, Streamingdienste aufrufen, zurück zum Programm wechseln, etc.) so derartig unangenehme laute Knackser von sich gibt, ist vollkommen inakzeptabel!

 

Die one ist keine 2 Monate alt und wurde nach dem gestrigen Update heute auf Werkseinstellung zurückgesetzt. Ohne Ergebnis. ;(

Das Problem tritt seit dem Update auf 2.0 auf. 

 

Ich erwarte hier Besserung und eine Rückmeldung von den zuständigen Mitarbeitern. 

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    • 1 year ago

      Wenn ich mich nicht verlesen habe letztens, dann müssen für die TV 2.0 auch neue Geräte angeschafft werden, wenn diese von der Telekom stammen.
      Vielleicht kommt aber auch noch ein Software-Update..

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      1 year ago

      BigWoelfi2

      Wenn ich mich nicht verlesen habe letztens, dann müssen für die TV 2.0 auch neue Geräte angeschafft werden, wenn diese von der Telekom stammen.

      Wenn ich mich nicht verlesen habe letztens, dann müssen für die TV 2.0 auch neue Geräte angeschafft werden, wenn diese von der Telekom stammen.
      BigWoelfi2
      Wenn ich mich nicht verlesen habe letztens, dann müssen für die TV 2.0 auch neue Geräte angeschafft werden, wenn diese von der Telekom stammen.

      Du hast dich verlesen.

       

      Viele Grüße

      Thomas

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    • 1 year ago

      @BigWoelfi2 

      Aber nicht bei der One.

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    • 1 year ago

      Ja, du hast dich diesbezüglich verlesen. 😉

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    • 1 year ago

      Hat das denn sonst niemand in dieser Konstellation? 

      Magenta tv 2.0 mit One und einer Teufel Soundbar. Die One hängt am HDMI 1 der Soundbar und der TV auf TV-in an der Soundbar. 

      1

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      1 year ago

      kamirha

      Hat das denn sonst niemand in dieser Konstellation? Magenta tv 2.0 mit One und einer Teufel Soundbar. Die One hängt am HDMI 1 der Soundbar und der TV auf TV-in an der Soundbar.

      Hat das denn sonst niemand in dieser Konstellation? 

      Magenta tv 2.0 mit One und einer Teufel Soundbar. Die One hängt am HDMI 1 der Soundbar und der TV auf TV-in an der Soundbar. 

      kamirha

      Hat das denn sonst niemand in dieser Konstellation? 

      Magenta tv 2.0 mit One und einer Teufel Soundbar. Die One hängt am HDMI 1 der Soundbar und der TV auf TV-in an der Soundbar. 


      Natürlich ist immer erstmal das Produkt der Telekom Schuld. 

      HDMI an der Soundbar und am TV mal umstecken. Anderes HDMI Kabel nutzen….

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    • 1 year ago

      kamirha

      Die one ist keine 2 Monate alt und wurde nach dem gestrigen Update heute auf Werkseinstellung zurückgesetzt. Ohne Ergebnis. ;( Das Problem tritt seit dem Update auf 2.0 auf.

      Die one ist keine 2 Monate alt und wurde nach dem gestrigen Update heute auf Werkseinstellung zurückgesetzt. Ohne Ergebnis. ;(

      Das Problem tritt seit dem Update auf 2.0 auf. 

      kamirha

      Die one ist keine 2 Monate alt und wurde nach dem gestrigen Update heute auf Werkseinstellung zurückgesetzt. Ohne Ergebnis. ;(

      Das Problem tritt seit dem Update auf 2.0 auf. 


      Das Problem mit dem "Knacksen" gibt es auch mit MagentaTV 1.Gen in Verbindung mit der MagentaTV One. Hat also mit dem Update nicht wirklich etwas zu tun.

      Habe ich zumindest bei mir festgestellt. Müsste gleich mal nachschauen welche Einstellung ich vorgenommen habe damit das nicht mehr passiert.

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    • 1 year ago

      Ja sind sie. Es lief seit Ende Januar ohne Probleme. Seit gestern nach dem Update tritt das Problem auf. Ich verwende ausschließlich hochwertige Kabel die alle neu angeschafft worden sind. 

       

      Auch beim Anschluss an den eARC Anschluss tritt das Problem auf. 

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    • 1 year ago

      Klingt nach Navigationstöne, kann man die nicht deaktivieren?

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    • 1 year ago

      kamirha

      meine Soundbar bei fast jeder Aktion (umschalten, Streamingdienste aufrufen, zurück zum Programm wechseln, etc.) so derartig unangenehme laute Knackser von sich gibt

      meine Soundbar bei fast jeder Aktion (umschalten, Streamingdienste aufrufen, zurück zum Programm wechseln, etc.) so derartig unangenehme laute Knackser von sich gibt
      kamirha
      meine Soundbar bei fast jeder Aktion (umschalten, Streamingdienste aufrufen, zurück zum Programm wechseln, etc.) so derartig unangenehme laute Knackser von sich gibt

      Wie sind denn One, Soundbar (welche) und TV (welcher) verbunden?

       

      Viele Grüße

      Thomas

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    • 1 year ago

      Sony TV mit Teufel Soundbar 

      One mit Soundbar 

       

      Auch wenn die one am eARC des Sonys hängt, treten die Probleme auf. Dann kommt sogar der Fehler hinzu, dass der Eingang der SB nicht korrekt geschaltet wird, wenn über CEC alles eingeschaltet wird. Da muss man ständig mit der SB Fernbedienung den Eingang umschalten. Das nervt. Deshalb hängt die one direkt an der SB. 

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    • 1 year ago

      Habe gerade mal in meinen Einstellungen der MagentaTV One mit MagentaTV 1.Gen. nach geschaut.

      Also. Unter Einstellungen - Geräteeinstellungen - Bild & Ton - Audio-Einstellungen habe ich Surround Sound auf Automatisch stehen. Kein knacksen.

      Stelle ich auf "Erweitert" knackst es wenn ich z.B. ins Menü gehe und diese wieder verlasse.

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