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Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Senderwechsel auf TV funktioniert über App nicht. Dies war vorher mir Magenta TV 1. Gen und möglich. Telekom Helpdesk hilflos

vor 23 Tagen

Ich habe im Apple App Store folgende Fehlermeldung als Rückmeldung zur Magenta TV App abgesetzt, daraufhin wurde ich von einem Entwickler zu Telkom hilft eingeladen.

Im Gegensatz zu alten App Magenta TV 1. Gen  (mit Mediareceiver) kann man aus der App Magenta TV nicht mehr den Sender auf dem TV-Gerät(an der TV One) wechseln. Offenbar „nimmt App an“, dass die Sendung auf iPad abgespielt werden soll und gibt Fehlermeldung aus, „kann mit Basic Tarif nur auf TV One abgespielt werden“. Das ist aber genau das was ich will! App und TV (bzw. TV One) sind aber korrekt gekoppelt, den „Sendung aufnehmen“ funktioniert. TV, iPad sind auch im gleichen Subnetz. Telekom will mir jetzt teureren Tarif Magenta Smart verkaufen…

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vor 22 Tagen

von

Gelöschter Nutzer

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    • vor 23 Tagen

      Um das richtig zu verstehen, du willst dein iPhone als "Fernbedienung" nutzen um deine One zu steuern?

      Ja, das geht tatsächlich meines Wissens nicht, denke aber auch dass sich das nicht ändern wird da die One auf Android basiert.

      Bei nem AppleTV hättest du die Möglichkeit dein iPhone als Fernbedienung nutzen zu können und du könntest darauf auch MagentaTV schauen.

      8

      von

      vor 23 Tagen

      CobraCane

      Setzt aber sicherlich ne gebuchte MZA-Basic-Lizenz voraus, oder?

      Danke für die Info @Sherlocka 

      Der Kniff war mir noch garnicht bekannt.

      Setzt aber sicherlich ne gebuchte MZA-Basic-Lizenz voraus, oder?

      CobraCane

      Setzt aber sicherlich ne gebuchte MZA-Basic-Lizenz voraus, oder?

      @CobraCane 

      Voraussetzung für MZA:

      Sherlocka

      Telekom Anschlussvertrag

      In der MagentaZuhause App (MZA) ist es möglich, die One mit der MZA im Falle von Telekom Anschlussvertrag zu koppeln. Und wenn das erfolgt ist, gibt es eine Remote-Seite in der MZA, um die One wie eine Fernbedienung zu steuern.

      User uploaded image

      Sherlocka

      Telekom Anschlussvertrag

      MagentaZuhause Vertrag.

        

      Weitere Voraussetzungen:

      • Gerät, auf dem MZA installiert ist, ist gerade im gleichen heimischen Heimnetz des MZ-Vertrags unterwegs wie die One
      • In der One (in deren Systemeinstellungen > Geräteeinstellumgen) steht der Schalter für Stromsparmodus auf "Aus" (links), was "Standby" statt "Ruhemodus"-Konfiguration entspricht
      • In den MagentaTV Sprachassistent-Einstellungen der One muss der Haken zur Aktivierung der Smart-Funktion gesetzt sein. Sprachsteuerung selbst darf weiterhin aus sein bzw. muss nicht genutzt werden. Es geht dabei um eine Einstellung, dass die MZA und die One sich über die aktivierte Smart-Funktion im gleichen Heimnetz finden können.

      Bevor diese Voraussetzungen nicht gegeben sind, braucht man das Koppeln in der MZA versuchen.

        

      Gekoppelt wird in der MZA über

      "Geräte" > "+" > "Schritt für Schritt Assistent" > (Anbieter auswählen: ) "Telekom" > Runter scrollen zu "MagentaTV One"  und deren Begriff auswählen > ...

      0

      von

      vor 23 Tagen

      Versuche das noch mit der Zuhause App, muss aber genannte Einstellungen noch umsetzen und wie gesagt, ich will wirklich nur den Sender per App wechseln nichts sonst, da ich für alle anderen Funktionen die FB verwende,  und da ist die Zuhause App Overkill. (Hab schon lauter solche Apps von Samsung und anseren….)

      0

      von

      vor 23 Tagen

      gfeuer

      ich will wirklich nur den Sender per App wechseln nichts sonst,

      Versuche das noch mit der Zuhause App, muss aber genannte Einstellungen noch umsetzen und wie gesagt, ich will wirklich nur den Sender per App wechseln nichts sonst, da ich für alle anderen Funktionen die FB verwende,  und da ist die Zuhause App Overkill. (Hab schon lauter solche Apps von Samsung und anseren….)

      gfeuer

      ich will wirklich nur den Sender per App wechseln nichts sonst,

      Wenn das wie unten beschrieb so sein soll dass du in der MagentaTV-App auf dem Smartphone/Tablet den Sender suchst und dann den Befehl geben willst dass genau dieser Sender dann auf der One eingeschaltet wir, nein, das sollte nicht gehen, oder @Sherlocka ?

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 23 Tagen

      Richtig genau das möchte ich, so wie ich es jahrelang mit der alten Magenta TV App getan habe. Das OS der TV One hat damit nichts zu tun. Schließlich kann ich auch das Aufnehmen einer TV Sendung mit der App auf dem iPad oder iPhone triggern. (Die Apple TV Box habe ich außer Betrieb genommen, da der Samsung Fernseher Apple TV als App implementiert hat…)

      Es wäre schön krass wenn die Telekom ein Zwangsupdate auf One macht und Funktionalität geht verloren, ohne die „Fernbedienungsfunktionalität“ ist die App nutzlos.

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      5

      von

      vor 23 Tagen

      gfeuer

      Wenn Sie doch offensichtlich den Befehl ausführen kann: Nehme den Film im zweiten Programm auf. Das hat nix mit der Cloud und nichts mit dem Betriebssystem zu tun. Ganz offenbar ist die App auf dem iPad der Meinung ich wollte auf dem iPad fernsehen und meint ich soll TV Smart o.ä. Kaufen…

      Sorry, aber das macht keinen Sinn. Warum soll mein iPad/Magenta App keinen Befehl an die TV One senden können, wechsle den TV Sender? Wenn Sie doch offensichtlich den Befehl ausführen kann: Nehme den Film im zweiten Programm auf. Das hat nix mit der Cloud und nichts mit dem Betriebssystem zu tun. Ganz offenbar ist die App auf dem iPad der Meinung ich wollte auf dem iPad fernsehen und meint ich soll TV Smart o.ä. Kaufen…

      P.S. Nicht falsch verstehen,  bin seit 35 Jahren Informatiker…

      P.P.S Es hängt nicht an der Fernbedienung, benutze ja für alles mögliche die Samsung FB (ist kleiner und tut das gleiche wie Telekom FB ).  Es geht nur um den Use Case: Mal sehen, auf dem iPad, was im TV läuft und dann dort den Sender wählen. Es wäre ziemlich dämlich auf dem iPad das gewünschte Programm zu suchen und dann zur FB zu wechseln um per FB den Sender zu wählen.. .

      gfeuer

      Wenn Sie doch offensichtlich den Befehl ausführen kann: Nehme den Film im zweiten Programm auf. Das hat nix mit der Cloud und nichts mit dem Betriebssystem zu tun. Ganz offenbar ist die App auf dem iPad der Meinung ich wollte auf dem iPad fernsehen und meint ich soll TV Smart o.ä. Kaufen…

      Nochmal:

      Beim "Befehl einen Film aufzunehmen spielst die One überhaupt keine Rolle, die kannst du vom Stecker ziehen und wegschmeißen, ist alles wurscht.

      Das iPhone bzw das iPad geben dem System den Befehl das in der Cloud aufzunehmen.

      gfeuer

      P.S. Nicht falsch verstehen,  bin seit 35 Jahren Informatiker…

      Sorry, aber das macht keinen Sinn. Warum soll mein iPad/Magenta App keinen Befehl an die TV One senden können, wechsle den TV Sender? Wenn Sie doch offensichtlich den Befehl ausführen kann: Nehme den Film im zweiten Programm auf. Das hat nix mit der Cloud und nichts mit dem Betriebssystem zu tun. Ganz offenbar ist die App auf dem iPad der Meinung ich wollte auf dem iPad fernsehen und meint ich soll TV Smart o.ä. Kaufen…

      P.S. Nicht falsch verstehen,  bin seit 35 Jahren Informatiker…

      P.P.S Es hängt nicht an der Fernbedienung, benutze ja für alles mögliche die Samsung FB (ist kleiner und tut das gleiche wie Telekom FB ).  Es geht nur um den Use Case: Mal sehen, auf dem iPad, was im TV läuft und dann dort den Sender wählen. Es wäre ziemlich dämlich auf dem iPad das gewünschte Programm zu suchen und dann zur FB zu wechseln um per FB den Sender zu wählen.. .

      gfeuer

      P.S. Nicht falsch verstehen,  bin seit 35 Jahren Informatiker…

      Dann ist es doch recht einfach für dich nachzuvollziehen, der Speicherort für die Serie oder den Film ist in der Cloud, das System was das alles miteinander verknüpft sitzt ebenfalls irgendwo in einem Rechenzentrum der Telekom. Daher gehen dorthin die "Aufnehmen"-Befehle und die One bekommt davon garnix mit da die ebenso wie das iPad und das iPhone einfach nur ein Client sind.

      0

      von

      vor 23 Tagen

      Stimmt, sorry. War davon ausgegangen, dass der Befehl an die One geht und diese dann das Aufnehmen in der Cloud initiiert.

      Es bleibt aber dabei, dass die Funktionalität in der alten App und mit dem MediaReceiver (der sicher auch kein Apple OS hatte) funktioniert hat und mir jetzt zwangsweise entzogen wurde. Wenn das tatsächlich so ist, werde ich die App in die Tonne werfen und den Fernseher (bzw. One) nur noch mit der FB (Samsung oder T) bedienen. Ärgerlich wenn man seit Jahrzehnten jeden Monat mehr als 150 Euro für Mobiles, Internet und TV überweist…und wenn man das dann auch noch mit Service von Apple vergleicht.

      Danke übrigens für die Unterstützung!

      P.S. Habe viele Jahre als Freiberufler Projekte für T-Systems gemacht und weiß, dass das alles nicht so einfach ist.

      0

      von

      vor 23 Tagen

      gfeuer

      mit dem MediaReceiver (der sicher auch kein Apple OS hatte)

      Stimmt, sorry. War davon ausgegangen, dass der Befehl an die One geht und diese dann das Aufnehmen in der Cloud initiiert.

      Es bleibt aber dabei, dass die Funktionalität in der alten App und mit dem MediaReceiver (der sicher auch kein Apple OS hatte) funktioniert hat und mir jetzt zwangsweise entzogen wurde. Wenn das tatsächlich so ist, werde ich die App in die Tonne werfen und den Fernseher (bzw. One) nur noch mit der FB (Samsung oder T) bedienen. Ärgerlich wenn man seit Jahrzehnten jeden Monat mehr als 150 Euro für Mobiles, Internet und TV überweist…und wenn man das dann auch noch mit Service von Apple vergleicht.

      Danke übrigens für die Unterstützung!

      P.S. Habe viele Jahre als Freiberufler Projekte für T-Systems gemacht und weiß, dass das alles nicht so einfach ist.

      gfeuer

      mit dem MediaReceiver (der sicher auch kein Apple OS hatte)

      Nope, kein Apple OS aber die hatten ein Linux-Betriebssystem wo die Telekom selber viel mehr in der Hand hatte was das OS betrifft.

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 23 Tagen

      @CobraCane 

      er meint vermutlich die "Zum TV"-Funktion in der TV 1.0 App, welche nur mit herkömmlichen Media Receivern im heimischen Netzwerk eines MZ TV ... Vertrages funktionierte. Diese Funktion gab es bei TV 1.0 App  in Zusammenarbeit mit One oder MStick nicht, arbeitete nur mit herkömmlichen Media Receivern zusammen. 

        

      Diese Funktion könnte auf den ersten Blick mit Chromecast-Funktionalität verwechselt werden, ist aber keine Chromecast-Funktion. 

        

      Gelb eingekreist: "Zum TV".

      User uploaded image

         

      Chromecast

      TV 1.0 App & TV 2.0 App können im Falle eines TV Tarifs, der mobiles Streamen erlaubt (was im Falle von MZ TV Basic nicht der Fall ist), auf Handy oder Tablett einen Inhalt abspielen und diese Abspielung per Chromecast auf Chromecastfähige Geräte wie One & MStick spiegeln. Abspielung findet in dem Fall in der TV 1.0 App & TV 2.0 App auf Handy & Tablett statt, deshalb braucht es einen mobilen TV Tarif, der das ermöglicht. Die One oder der MStick übernehmen per Chromecast gespiegelt das, was das Handy oder das Tablett gerade abspielt. 

        

      "Zum TV"

      Das ist bei der "zum TV"-Funktion  in TV 1.0 App in Kooperation mit herkömmlichen Media Receivern anders, die ein Linux-System statt dem AndroidTV System von One & MStick haben. Es ist kein Abspielen in Handy oder Tablet. 

        

      Sondern man kann sich in der App einen Inhalt aussuchen, und durch das Auslösen von "Zum TV" übermittelt die App an den herkömmlichen Media Receiver im gleichen Heimnetz, dass er genau jenen Inhalt abspielen soll. Da Abspieler in dem Fall nicht das Handy oder Tablet sondern der herkömmliche MR , war das dann auch mit MZ TV Basic Tarifen kompatibel. 

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    • vor 23 Tagen

      @gfeuer 

      Tipp: Sprachsteuerung der Original-Fernbedienungen von One & MStick nutzen.

        

      Such dir in der TV 2.0 App auf Handy oder Tablett eine LiveTV Sendung aus, die gerade läuft. Schalte auf diese Sendung nicht per "Zum TV--Schaltfläche in der TV 2.0 App um sondern per Sprachbefehl in die Original-Fernbedienung von One & MStick.

        

      Beispielsweise hast du in der TV 2.0 App auf dem Tablet gesehen, dass gerade auf ZDF eine interessante LiveTV Sendung läuft. 

        

      Nimm die Original-Fernbedienung von One oder MStick in die Hand, drücke deren Magenta Sprachassistenten-Taste und spreche in das in die Fernbedienung eingebaute Mikrofon: "Schalte auf ZDF". 

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    • vor 23 Tagen

      Falla du es nicht so sehr mit Sprachbefehl hättest:

      Du hast beispielsweise in dee TV 2.0 App deines Tablets gesehen, dass gerade auf Sender XYZ eine interessante Sendung läuft. Schau dir die dann angezeigte Sendernummer an. Die Nummer einfach in die Nummerntastatur deiner Original One Fernbedienung eintippen, falls du gerade bereits LiveTV auf der One abspielst oder gerade auf der Startseite der One bist. Kurz warten nach dem Eintippen, es schaltet dann automatisch um. 

      Falls du alles über das Tablet machen möchtest, dann habe auf dem Tablet beide Apps offen: 

      Zum Heraussuchen, auf welche Sendernummer du umschalten möchtest, die TV 2.0 App. Und zum Eintragen, auf welche Sendernummer umzuschalten, die mit der One bereits gekoppelte MZA. So dass du in der Remote-Seite der MZA, dann einfach die Sendernummer eintragen kannst, zu der umzuschalten.

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    • vor 23 Tagen

      Danke, werde es morgen testen. Nach meiner Erinnerung (bin nicht absolut sicher) gab es kein TV Symbol, sondern ich habe einfach auf den Sender im „Raster“ getippt. Wäre dann immerhin „mittel-komfortabel“. Das Gelbe vom Ei sicher nicht, da immer noch zwei Geräte (Tablet und FB ) benötigt werden.

      Die Antwort an CobraCane trifft es genau.

      Noch habe ich die Hoffnung, dass T die Funktionalität auf der One noch implementiert, ich sehe nicht, warum das nicht möglich sein soll, auch wenn es nicht mehr Linux ist, wahrscheinlich hat Telekom eine Komplettlösung gekauft, aber dann braucht sie auch mein Geld nicht.

      Wahrscheinlich werde ich MagentaTV mittelfristig kündigen. Denn natürlich kann ich alle relevanten Programme auch ohne Telekom auf dem iPad sehen und in Gottes Namen per Airplay auf den TV schicken.

      Vielen Dank für die Unterstützung!

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    • vor 22 Tagen

      gfeuer

      Im Gegensatz zu alten App Magenta TV 1. Gen  (mit Mediareceiver) kann man aus der App Magenta TV nicht mehr den Sender auf dem TV-Gerät(an der TV One) wechseln

      Ich habe im Apple App Store folgende Fehlermeldung als Rückmeldung zur Magenta TV App abgesetzt, daraufhin wurde ich von einem Entwickler zu Telkom hilft eingeladen.

      Im Gegensatz zu alten App Magenta TV 1. Gen  (mit Mediareceiver) kann man aus der App Magenta TV nicht mehr den Sender auf dem TV-Gerät(an der TV One) wechseln. Offenbar „nimmt App an“, dass die Sendung auf iPad abgespielt werden soll und gibt Fehlermeldung aus, „kann mit Basic Tarif nur auf TV One abgespielt werden“. Das ist aber genau das was ich will! App und TV (bzw. TV One) sind aber korrekt gekoppelt, den „Sendung aufnehmen“ funktioniert. TV, iPad sind auch im gleichen Subnetz. Telekom will mir jetzt teureren Tarif Magenta Smart verkaufen…

      gfeuer

      Im Gegensatz zu alten App Magenta TV 1. Gen  (mit Mediareceiver) kann man aus der App Magenta TV nicht mehr den Sender auf dem TV-Gerät(an der TV One) wechseln

      Ja und? Dann nimm doch einfach die Fernbedienung. Man kann Probleme auch wirklich konstruieren.

      Viele Grüße

      Thomas

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    • vor 22 Tagen

      Ich habe im Thread nun wirklich sehr ausführlich dargestellt, warum Programmauswahl und Wechsel zu diesem auf einem Gerät - hier iPad - handlicher und bequemer ist. Anders formuliert: Was soll ich mit einer Magenta TV App, wenn ich per FB das Programmraster auf dem TV sehen und dort wechseln kann.  Wahrscheinlich kommt jetzt der Ratschlag, zukünftig wieder zur Papier-Zeitung und zur Papier-Büchern zu wechseln… Wer braucht schon Tablets und Computer.

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      von

      vor 22 Tagen

      @joatho 

      Was deine KI dir verschweigt:

      Mit dem Basic-Tarif ist keine Nutzung von Live-TV am Smartphone möglich. Daher ein völlig sinnloser Hinweis der KI dass Airplay gehen würde.

      von

      vor 22 Tagen

      CobraCane

      Was deine KI dir verschweigt:

      @joatho 

      Was deine KI dir verschweigt:

      Mit dem Basic-Tarif ist keine Nutzung von Live-TV am Smartphone möglich. Daher ein völlig sinnloser Hinweis der KI dass Airplay gehen würde.

      CobraCane

      Was deine KI dir verschweigt:

      @CobraCane 

      Nun, es ist nicht MEINE KI sondern Google und ich hatte "falls richtig" geschrieben.

      Ausschlaggebend war für mich der Punkt 2, wo "Live TV" erwähnt wird, siehe Bild:

      User uploaded image

      Sollte die Google-KI-Aussage falsch sein, war mein Hinweis natürlich "ein Schuss in den Ofen". (Habe Smart-Tarif und konnte es deshalb nicht überprüfen.)

      Dann Sorry an @gfeuer 

      0

      von

      vor 22 Tagen

      @joatho hat recht. Mein Tarif erlaubt kein Abspielen auf iPad, iPhone, den brauch/will ich auch nicht. Das teilt ja auch die Fehlermeldung mit, weil die App "glaubt", ich wollte den Sender für das Ansehen auf dem Tablet auswählen. Natürlich könnte ich auch den Sender - mich interessiert eh nur Arte, Phoenix und ein bisschen ARD/ZDF) - auch über die Mediathek im Internet auf dem Apple Device abspielen und per Airplay auf den Samsung TV spiegeln, das wäre dann der Gipfel der Absurdität...

      Es bleibt dabei, Telekom schaltet eine sinnvolle Funktion ab und versucht dann noch mit dem Aufschwatzen eines teureren Tarifs ("Smart") mir etwas zu verkaufen, was ich nicht brauche und nicht will.

      Zum besseren Verständnis: Man stelle sich vor, man hätte vor fünfzig Jahren in der, sagen wir, HörZu durch's Fernsehprogramm geblättert, dort auf das gewünschte Programmbildchen getippt und Schwupps, ganz ohne Wechsel zur Fernbedienung ... Ja, das gab's, hieß Magenta TV App 1. Gen und wurde zwangsweise durch das Wunderwerkzeug Magenta TV (2.0) abgelöst.

      P.S. Als uralter Physiker und Informatiker, der sich in den Achtzigern mit KI/Neuronalen Netzen beschäftigt hat, rate ich zur Vorsicht mit "KI ;-)

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