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Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?Gelöst
Serienaufnahme gekündigter TV-Sender nicht löschbar
vor 8 Jahren
Hallo,
Wir haben den MR401 und vor kurzem das TV-Paket Film abbestellt. Eine Serie haben wir regelmäßig aufnehmen lassen. Jetzt lässt sich die geplante Serienaufnahme nicht mehr löschen. Im Menü der geplanten Aufnahmen reagiert das Bearbeiten-Symbol (Stift) nicht, und beim Betätigen des "Mülleimers" kommt die Meldung "Aktion konnte nicht ausgeführt werden". Zwar kann ich im EPG einzelne geplante Aufnahmen löschen, aber auch nicht die ganze Serienaufnahme.
Das betrifft wie gesagt nur den Sender Fox, der im Filmpaket ist, das wir aber gekündigt haben.
Kann jemand behilflich sein?
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 8 Jahren
Hallo @clemi_md,
halte uns gerne auf dem Laufenden.
Da ich zufällig auch vor Kurzem das Film Paket vorübergehend abgemeldet habe und noch eine Serienaufnahme für TWD hinterlegt hatte, habe ich das Löschen der Serienaufnahme interessehalber gerade über EntertainTV Mobil geplante Aufnahmen gelöscht.
Dies ging bei mir ohne Probleme.
Viele Grüße
Marita S.
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von
vor 8 Jahren
Das ist ja kurios!
Über deinen Link konnte ich mir tatsächlich die geplanten Aufnahmen ansehen -- da war sie auch und ich hab sie gleich gelöscht.
Allerdings habe ich auf meiner Entertain-TV-Seite nicht dieses Dropdown-Menü, wo ich "GEPLANTE" aufrufen kann.
Auf deiner verlinkten Seite zu den geplanten Aufnahmen wiederum sehe ich das Dropdown-Menü, jedoch öffnet sich nichts, wenn ich darauf klicke.
Ich vermute, es liegt daran, dass von "meiner" Serie demnächst kein Sendetermin ansteht und daher keine geplanten Aufnahmen angezeigt wurden -- einfach aus dem Grund, weil gerade nichts geplant ist.
Wie dem auch sei: DANKE!
0
von
vor 8 Jahren
Super, dass du es mit meinem geposteten Link sehen kannst.
Dann wird die Aufnahme jetzt wohl auch weg sein und es sind keine weiteren Aufnahmen in Zukunft geplant.
Viele Grüße
Marita S.
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