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vor 8 Jahren
Ein ähnliches Phänomen hatte ich auch schon mal, jedoch bei aktiven Paket.
Ich habe die SerienProgrammierung dann dauerhaft über die Entertain App auf dem Tablet löschen können.
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vor 8 Jahren
@clemi_md
hast du es schon über die Webseite https://mobil.entertaintv.de
versucht? Dort dich nicht regisrtrieren sondern auf Login und
dann mit dem Hauptnutzermailaccount einloggen, mit dem du auch den Emailaccount des Hauptnutzers auf der Webseite des E-Mail-Centers aufrufen kannst.
Sobald du drin bist, dann in der Leiste ganz oben auf "Meine Inhalte" klicken.
Darunter erscheinen dann Unterüberschriften, u. a. "Meine Aufnahmen".
Klicke oberhalb davon nochmals auf "Meine Inhalte", dadurch erhältst du eine Menüauswahl. Klicke dabei davon auf "geplante".
Ist dort die Aufnahme dabei, welche du löschen möchtest? Versuche nun sie zu löschen.
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von
vor 8 Jahren
Hallo,
erstmal Danke für die Antwort!
Einen Menüpunkt "Geplante" kann ich leider nicht finden. Auch in der Entertain-App schlug das Löschen der Serienaufnahme fehl (Fehlermeldung weiß ich nicht mehr genau). Nachdem ich einzeln die geplanten Aufnahmen gelöscht habe, scheint nun keine geplante Aufnahme mehr vorhanden zu sein. Deshalb fehlt vielleicht der Menüpunkt.
Ich beobachte es mal!
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 8 Jahren
Hallo @clemi_md,
halte uns gerne auf dem Laufenden.
Da ich zufällig auch vor Kurzem das Film Paket vorübergehend abgemeldet habe und noch eine Serienaufnahme für TWD hinterlegt hatte, habe ich das Löschen der Serienaufnahme interessehalber gerade über EntertainTV Mobil geplante Aufnahmen gelöscht.
Dies ging bei mir ohne Probleme.
Viele Grüße
Marita S.
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von
vor 8 Jahren
Das ist ja kurios!
Über deinen Link konnte ich mir tatsächlich die geplanten Aufnahmen ansehen -- da war sie auch und ich hab sie gleich gelöscht.
Allerdings habe ich auf meiner Entertain-TV-Seite nicht dieses Dropdown-Menü, wo ich "GEPLANTE" aufrufen kann.
Auf deiner verlinkten Seite zu den geplanten Aufnahmen wiederum sehe ich das Dropdown-Menü, jedoch öffnet sich nichts, wenn ich darauf klicke.
Ich vermute, es liegt daran, dass von "meiner" Serie demnächst kein Sendetermin ansteht und daher keine geplanten Aufnahmen angezeigt wurden -- einfach aus dem Grund, weil gerade nichts geplant ist.
Wie dem auch sei: DANKE!
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von
vor 8 Jahren
Super, dass du es mit meinem geposteten Link sehen kannst.
Dann wird die Aufnahme jetzt wohl auch weg sein und es sind keine weiteren Aufnahmen in Zukunft geplant.
Viele Grüße
Marita S.
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